首先检查酷云版本是不是最新的。方法：手机设置——应用程序管理——全部——酷云——酷云版本号中查看，如果不是最新的，建议升级版本。
其次，清除数据后重新登陆。方法：手机设置——应用程序管理——全部——酷云——清除数据。
再次，如果要重新设置密码，可以点击忘记密码设置：
在手机酷云登录页面点击忘记密码——输入酷云帐号后，在点击找回密码（如果您输入的是邮箱帐号，那么系统会自动给您邮箱发送一封邮件，请您点击邮件中的链接，按照提示操作，即可重设密码；如果您输入的是手机帐号，那么系统会自动给您手机发一条短信，请您记住短信中的验证码后，点击短信中的链接，按照提示操作，即可重设密码）。
密码设置完成后，您就可以登录酷云，进行数据同步了。
无法登陆，有以下的原因。1、流量应用处限制些APP 。2、手机自行刷机 3、没用到官方原生态系统， 4、此APP未及时更新。 5、此APP受损需要重新在官方PC套件中更新系统。 6、请移步到官方等手机论坛。希望可以帮到你。
根据你的描述，建议你：
1、可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。
2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。
3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。
4、可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。
5、也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。
运行游戏时无法登陆的，说明当前设备（手机）带不动游戏，手机的性能已经接近或小于带起游戏的阙值，楼主可尝试关闭占缓存、网络的软件，包括但不仅限于手机QQ、微信等。此方法只针对接近带起游戏阙值的生效，小于阙值的无效。
如果还依然异常再尝试重启手机后登陆。
依然无法登陆的，再尝试下恢复出厂设置。
以上均无效的刷机刷系统。
还异常的我也帮不了了，换个设备再下载吧。
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