您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您的设备在剪卡之后出现上网慢、信号差的现象,则此时建议您可以参考以下方案:
1、建议您更换下网络环境之后使用对比;
2、前往 设置--移动数据--首选网络类型 当中切换至4G网络优先模式之后使用;同时还建议您可以查看下您所使用的SIM卡频段是否是在手机所支持的频段范围当中,SIM卡是否是使用正确;
3、更换下您目前所使用的SIM卡之后尝试,不排除SIM卡异常导致;
4、备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作;
若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是您的设备定屏无法进入系统,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1 建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
设备在使用当中出现移动数据用不了的话,那么此时可以参考:
1、建议可以核实下使用当中其设备的频段是否是与手机所使用的SIM卡频段相符合,确认所使用sim卡在此范围;
2、核对数据开关服务是否开启;
3、核对是否已经欠费,如余额不足则向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如有条件更换其他sim卡,建议更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
8、核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料防止丢失,进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了日后的正常使用,建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想乐檬K3手机反应变迟钝,建议可以尝试以下的操作:
进入设置-应用-管理应用-全部里面,找到经常使用的软件,进行清除数据缓存的操作,比如乐商店等;
利用文件管家,长按删除一些不需要的文件或者转移部分文件到电脑等其他的存储设备上;
利用乐安全手机加速和空间清理,进行加速和清理操作,应用管理里面,进行卸载不需要使用的软件;
检查下系统升级,升级到最新的系统版本(注意备份重要资料,以免重要资料丢失);
如已经是最新的系统版本,备份下需要的资料(以免重要资料丢失),进行恢复出厂设置的操作。
如依旧无法得到较好的解决,建议可以抽空去当地的售后站点帮助检测处理解决
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