vivo手机死机了屏幕动不了也关不了机手机死机咋办？

你好，如果手机死机屏幕不能滑动，而且楼主也无法关机。这种情况下，建议楼主可以一直按住手机的电源键。然后手机应该会强制重启。强制重启之后，如果可以正常进入系统的话。那么应该就可以解决楼主的问题了。对于比较新版本的vivo手机来讲。对于手机强制重启的方法也是不太一样的，如果是比较新的系统楼主可以一直按住电源键和音量减键同时按下保持十秒以上也是可以强制重启手机的。之后的话，应该就没问题了。如果楼主按照上述两种方法去强制重启手机之后。手机就是没有任何反应。这种情况下应该是手机卡机太严重了。导致强制重启也没有什么效果。如果是这种情况下。那么基本上就没有什么太好的办法了。只能是让手机自己等待一会儿看看能否反应过来。或者如果真的是卡机太严重的话只能是等手机没电再去充电了。

其实对于手机卡机而言。关机肯定是没有办法正常进行了，包括手机也是没有办法正常操作，这种情况下。最基本的方法就是强制重启手机。楼主如果强制重启手机可以成功的话。如果手机重启之后可以正常进入系统，那么基本上是没有什么问题了。

手机死机处理方法：

1、可以先强制重启手机，各机型强制重启的方法：

①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型）、Pad：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

2、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

3、清除存储空间

手机存储空间不足时可能导致死机，进入手机i管家点击空间清理，等待扫描完毕后，点击“一键放心清理”删除垃圾缓存文件，并按照页面推荐，卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上可用空间）。

4、如果是软件引起的死机，尝试清除软件数据或重新安装软件

应用数据异常可能导致死机，建议备份应用的重要数据后，清除应用数据或者卸载重装应用查看。

清除软件数据：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角…--显示系统程序--找到应用，选择存储，点击清除数据（部分机型：进入设置--更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到应用，选择存储，点击清除数据）；

卸载重装应用：卸载应用后，前往应用商店，重新下载安装。

5、恢复出厂设置

手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定，建议备份好重要数据后，通过重置手机清理冗余文件或配置信息；

操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据），点击进入并根据屏幕提示操作。

清除所有数据会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，建议在操作前，及时备份手机数据。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

请问您是运行什么程序卡呢？可以尝试以下方法操作：

1、上拉状态栏一键清理手机正在后台运行的软件试下。

2、将手机定期关机重启试下。

3、进入手机中的设置--更多设置--应用程序--全部--找到平时使用较多的软件，点击清除数据试下。

4、更换个网络试下是否会好点。

5、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

6、建议可以尝试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机，清除手机数据会将手机格式化，此项操作前建议先将手机数据备份（如照片、联系人、短信等）。

手机出现死机的情况，请不要着急，可以尝试强制重启设备恢复使用。

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本；

2、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死，建议定期使用i管家清理空间；

3、将手机系统升级到最新版本或备份设备数据后，可双清手机数据；

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法操作后仍是死机，建议提前备份好数据，前往附近的vivo客户服务中心处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。