可以参考以下方法:
1、重新录入唤醒词
录制唤醒词时如果周围环境比较嘈杂,会导致录入的语音带有杂音,建议在安静环境下重新录入唤醒词。录入方法:进入设置--Jovi--(Jovi能力设置)--语音助手--语音唤醒--重新训练,重新录入唤醒词。
注:不支持熄屏唤醒,仅支持亮屏唤醒的机型(语音助手设置页面有"亮屏唤醒"开关),不支持录入唤醒词。
2、检查是否误触了智慧按键或电源键
部分机型左侧有智慧按键,误触按键可能唤醒语音助手。不支持智慧按键的机型,如果开启了电源键唤醒功能,长按电源键05秒也会唤醒语音助手。如果使用非原装保护壳,查看是否保护壳卡住按键。
智慧按键唤醒语音助手的机型:进入设置--Jovi--(Jovi能力设置)--智慧按键
电源键唤醒语音助手的机型:进入设置--Jovi--(Jovi能力设置)--语音助手--按键唤醒--电源键唤醒
3、检查是否通过耳机按键唤醒了语音助手
如果开启了线控耳机唤醒 或 蓝牙耳机唤醒,长按耳机按键可以唤醒语音助手。
功能路径:进入设置-Jovi--(Jovi能力设置)--语音助手--按键唤醒--线控耳机唤醒/蓝牙耳机唤醒
4、清除程序数据
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--Jovi语音--存储--清除数据,然后使用观察,有重要的数据可以提前备份。
5、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1,手机长按菜单键是会将其调出的,建议您在使用时避免该操作的。使用菜单键时轻点即可,不要长按
2,进入vivoice页面--点击点击左下角的设置--检查是否开启动作启动vivoice。若有开启建议您关闭试试哦。
若还是无法解决您可以进入设置--更多设置--应用程序--全部 找到vivoice程序并清除该程序的数据试试
以vivo X9手机为例
操作步骤
1、开始,先在手机的桌面上找到应用程序“设置”,点击进入新界面。
2、然后,进入到设置操作界面后,找到“vivoice”选项,点击打开。
4、进入到vivoice操作界面后,找到“vivoice”选项,点击关闭“vivoice”选项的开关按钮即可。
若指的语音助手功能,可参考以下方法:
1、关闭Jovi语音助手的方法:
语音唤醒:进入手机设置--Jovi--(Jovi能力设置)--语音助手--语音唤醒,点击语音唤醒关闭即可;
按键唤醒:进入手机设置--Jovi--(Jovi能力设置)--语音助手--按键唤醒,点击开启的唤醒方式关闭即可。
2、如何关闭vivoice
在vivoice界面,点击Home键或返回键即可退出。若您需要关闭vivoice功能,可进入设置--vivoice中关闭"vivoice"或“后台键启动”。
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