OPPO打电话没有声音怎么回事

若您使用的是OPPO/一加手机（ColorOS 系统），出现通话无声、声音小或通话中对方听不到自己的声音的情况，可参考以下方法处理：

1、建议您将手机系统升级为最新版本。

2、若在所有地方均出现通话有异常：

（1）建议您取下保护壳，查看是否能够恢复。

（2）检查听筒、麦克风孔是否有异物，若有，请尝试清理异物。

（3）请用手机录制一段声音，播放观察是否正常。

（4）建议您尝试切换为免提通话，查看是否为听筒问题。若仅和个别好友通话中出现异常，则可能跟对方手机或网络有关。若和所有好友通话中声音都有异常，建议您重启手机或开关飞行模式尝试。

3、若在办公室、住所、火车上、地下车库等个别地方使用时有异常，请查看手机信号状态：

（1）若手机信号正常，建议您尝试离开此区域一段距离后，重启手机或开关飞行模式。

（2）换机、换卡对比测试，若在其他手机也有问题，可能为运营商网络问题，建议您反馈给运营商处理。若在其他手机上正常，建议您携带购机凭证，前往就近的OPPO官方服务中心处理。

若以上方法均未能解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

手机右量侧有调节音量的按键，可调大音量。

1、如果没有将系统设置为静音模式，可以先插耳机看看是否有声音，排查一下是否之前插耳机导致的弹片没有复原，从而外放没有声音。

2、下拉手机状态栏将手机调成响铃状态。

3、检查手机通话免提是否有声，排除视频、音乐等资源异常；

4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”

因为来电音量被关小了。

解决办法如下：

1、按住手机侧面的音量+，将声音调大；

2、确认手机来电音量是否调到最大。

（1）打开手机设置；

（2）选择声音与振动；

（3）将来电铃声调大即可。

若手机来电无声，可按照以下方法排查：1、确认手机来电音量是否调到最大（手机设置--声音--音量--铃声和通知）；

2、先确认铃声来源，是自带铃声还是下载的第三方铃声，可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音。

回答：

通话时听不到声音原因：

1、手机通话质量与通话双方的机器及所在地网络信号都有关系，可拨打不同区域电话对比测试，排查是否是对方原因导致。

2、和通话双方的使用习惯及握手机姿势有关，比如手指有时不小心挡住麦克孔，或者手机与脸部角度大小经常改变时对方听到的声音就容易出现忽大忽小现象。

3、查看保护膜、保护壳是否遮挡麦克小孔，或者检查小孔内有无异物，清除后即可正常通话；（建议用户购买原装皮套，针对X9007等有双麦降噪的手机，购买了没有副麦克孔的皮套从而导致通话声音小）。

4、音频参数被修改导致音频处理出现异常，用户可以从OPPO官网下载最新软件升级。

5、排除以上因素，可前往服务中心可以做下一步排查。

解决方法：

1、可以在通话时加大声音查看，这可能是声音过小导致的

2、如果你的放歌或者开免提可以听到声音，建议恢复一下出厂设置

3、手机接收信号问题，建议去OPPO售后维修那检测一下

4、还在保修范围内，建议去官方售后，因为在外私自拆机，是不保修的，具体的价格询问当地的官方客服。保修期外，去其他维修点的话，参差不齐，可以多询问几家多对比。保修期外，自己会修的前提，淘宝购买所需要的，自己换是最划得来的。其他零件也有问题且多的话，就换个新的吧。

造成手机声音听不到或忽大忽小的原因:

1、手机通话质量与通话双方的机器及所在地网络信号都有关系，可拨打不同区域电话对比测试，排查是否是对方原因导致。

2、和通话双方的使用习惯及握手机姿势有关，比如手指有时不小心挡住麦克孔，或者手机与脸部角度大小经常改变时对方听到的声音就容易出现忽大忽小现象。

3、查看保护膜、保护壳是否遮挡麦克小孔，或者检查小孔内有无异物，清除后即可正常通话；（建议用户购买原装皮套，针对X9007等有双麦降噪的手机，购买了没有副麦克孔的皮套从而导致通话声音小）。

4、音频参数被修改导致音频处理出现异常，用户可以从OPPO官网下载最新软件升级。

5、排除以上因素，可前往服务中心可以做下一步排查。

出现此问题可以检查以下几点：

1、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。

2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。3、听筒损坏：这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。