oppoR7不能打开WiFi，移动数据也不能用。重启之后才暂时能上网。为什么

若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：

1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；

2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；

3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；

4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；

5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

无法连接无线网的可能原因及解决方法：

（1）在路由器正常的情况下，要确定是否是网络的问题。

a：找另外一台设备，连接该网络，尝试连接后，是否可用。若不可用，请将网线和电源线都拔掉，擦拭路由器灰尘，再将网线和电源线都插上；

b：打电话给网络相关营业厅打电话，询问是否是网络费用到期。

（2）如果手机还可以显示无线图标（手机通知栏像扇子形状的图标），那么网络是可以连接的，请按方法

（1）尝试。

如果手机不能显示无线图标，那么：

（1）可能是手机内存太多，尝试清理手机内存及手机垃圾；

（2）可能是手机后台运行软件太多，尝试将后台运行软件都关闭；

（3）尝试重启手机。

注：若上述方法均不可行，请到手机售后处询问相关人员。

　　您好，手机联网后无法上网有以下情况：

　　1:手机使用数据流量无法上网的解决方法

　　若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：

　　1、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；

　　2、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；

　　3、手机SIM卡欠费，请拨打运营商电话查询，若欠费请及时充值；

　　4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；

　　5、条件允许，将SIM卡安装到其他手机对比，若依然无法使用数据网络，建议更换SIM卡尝试；若其他手机可以使用，可备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

　　2:连接WLAN无法上网的解决方法

　　若手机出现连接WLAN无法上网的情况，建议按照以下方法操作：

　　1、把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络；

　　2、连接其他无线网络尝试；

　　3、确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤，可找网络管理员咨询处理；

　　4、重置路由器后连接观察；

　　5、备份手机重要数据，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。