可以通过OPPO官网找回密码。
1、第一步:电脑或者手机打开OPPO官方网站进入登录页面,点击找回密码。
2、第二步:输入用来登录的用户名/邮箱/手机,并输入验证码。
3、验证身份,发送短信,输入短信中的验证码。
4、重置密码,输入新密码并确认。然后用新密码解锁即可。
方法一:通过云服务重新设置密码
1、忘记手机锁屏密码的时候,首先找一台电脑,打开浏览器,登陆OPPO官网。
2、登陆之后点击左上角的“找回手机”。copy
3、在“找回手机”这里,会自动搜索你百“已经打开找回手机功能”的(也就是你屏幕被锁定)手机的位置
4、然后点击左侧的“屏幕锁定”,弹出对话框,输入新的屏幕解锁密码,点击锁定。
5、然后云端会发送你设定的指令到你的手机上,等出现发送成功就大功度告成啦!然后稍等一会打开手机,输入新的解锁密码就可以解锁手机屏幕了,如果等了一会还不行就重启手机即可。
方法二:双问清答去除锁屏密码
1、将手机关机。
2、同时按住电源键和音量下键。
3、接下来出现的画面是:语言选择界面,一共有三种,请选择第一种。(注意:如果手机没有进入双清模式,而是开机了,那么请重试第1-2步)。
4、进入OPPO恢复模式,找到清除数据与缓存。
5、选择清除用户数据和缓存。
6、清除成功后,重启手机。
同时按音量减键和开机键几秒钟进入工程模式,选择清除用户数据和缓存,返回重启手机。(ps:手机和买来新的一样。开机键是确定,音量加键是往上,减键是往下,如果是ColorOS不必管,ColorOS的工程模式是触屏的)
进入桌面—云服务—找回手机,打开开关。
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2
用手机或电脑,登录云服务网页输入账户密码。
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3
点击找回手机,选择设备,也就是选择手机机型。待设备旁边的“灯”亮后,点击锁定屏幕,重新设置密码。
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4
设置密码成功后,手机启用的就是刚设置的密码了。这就相当于重新设置了密码。
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END
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),忘记锁屏密码,可以参考以下方法处理:
操作指导:
第一步:若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据(如微信数据等)再进行操作。
第二步:请确认机型与当前手机系统版本,如已无法判断:
1、请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码;
2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。
第三步:部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码,请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码。
1、请通过恢复模式重置手机来清除锁屏密码
操作说明:通过此步骤操作成功后,手机相关资料、数据会完全清除,请谨慎操作!
若开启过云服务“查找手机”功能,操作恢复模式重置手机后需要验证帐号密码激活手机。
执行恢复模式(Recovery)操作步骤:
(1)关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒,进入恢复模式(Recovery)。
(2)各版本操作路径(未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码,建议可以尝试3或4的方法):
①ColorOS 20-21版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。”」
②ColorOS 11系列版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」
③ColorOS 12系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」
④ColorOS 13系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」
2、若操作恢复模式重置手机仍然无法清除锁屏密码
(1)手机已登录帐号并打开过“查找手机”功能,可使用云服务“查找手机”功能清除锁屏密码处理。
(2)手机未登录帐号或未打开过“查找手机”功能,携带购机凭证前往当地OPPO官方服务中心进行刷机处理,清除锁屏密码。
温馨提示:
①为保护用户隐私信息安全,锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密,因此若忘记了锁屏密码,将无法解锁和查看手机内容,也无法通过其他任何方式找回密码。
②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以上方法尝试刷机,手机资料将无法保留。作为手机生产厂商,我们也无权以任何方式强制破解用户的密码,对此情况我们深感抱歉,请您谅解。建议您在日常使用手机时,定期对手机资料进行备份。
③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码,若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁。
忘记密码,可以参考以下方法:
1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码,操作路径:
ColorOS 11系列版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选第一个选项“清除数据”,保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码,忘记锁屏密码无法重置)> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 12版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 13版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」,即可重置手机。
注意:
①、执行恢复模式重置手机后,手机所有资料会清除。
②、重置手机清除锁屏密码后,首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面,请耐心等待。
③、ColorOS 60及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能,重置手机后需要验证帐号密码激活手机。
2、如果恢复模式无法解开,请确认忘记锁屏密码之前是否登录HeyTap并打开“查找手机”:
⑴是:则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理(资料将完全清除),操作方式:
①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆欢太(HeyTap)帐号并开启“查找手机”功能(查看路径:设置>帐号>云服务>查找>查找我的手机)
②手机系统为ColorOS 521及以上版本
③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网)
⑵否:若未登录HeyTap,需携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。最后前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
请确认你的手机开启了查找手机功能:
• 如果你的手机开启了查找手机功能,并且手机处于开机、联网的状态,可以使用OPPO账号登录OPPO云服务,进入“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码,重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码;
• 如果你的手机没有打开查找手机功能,建议携带以下任一资料凭证(机打购机发票、电子购买凭证、纸质保修卡、带有IMEI号的手机包装盒照片、充电适配器)到当地客户服务中心进行处理(若无法提供以上凭证,手机锁屏壁纸是您本人照片,也可进行处理),客户服务中心会对手机刷回出厂原始状态,但是手机资料将无法保留。
出于对手机安全性的考虑,现在忘记手机锁屏密码,已经无法自己找回了哦,建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。
注:
1、服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。
2、若您的购机凭证遗失,可先电话联系OPPO服务中心进行咨询处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
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