OPPO账号密码忘了怎么改?忘记OPPO账号/密码的解决方法:
方法一:OPPO帐号关联了锁屏密码,可通过锁屏密码直接修改密码
1、通过设置—登录OPPO帐号输入帐号+密码,会出现相应输入锁屏密码的界面(校验锁屏密码后,您可以使用锁屏密码修改您的帐号密码、手机号码等帐号信息)。
2、输入相应的锁屏密码即会出现关联成功的提醒。
3、如果长期登录忘记了OPPO帐号的密码,可以通过设置—顶部OPPO帐号头像—登录与安全进入。
4、在登录与安全的界面点击重设密码,然后根据提示输入锁屏密码。
5、就可以重新设置OPPO帐号的密码。
方法二:若OPPO帐号绑定过手机或邮箱
1、通过设置—顶部OPPO帐号头像,在登录账号的界面点击忘记密码。
2、进入相应的界面后点击已绑定的手机号码/已绑定的邮箱地址—输入手机号码/邮箱。
3、然后点击下一步验证绑定信息--输入验证码--验证成功后输入新密码即可。
4、如果绑定的信息无法验证,可以通过申诉找回密码,申诉路径:设置—顶部OPPO帐号头像—忘记密码—帐号申诉。
如果怕自己忘记账号密码,记得先进行相关关联;绑定一下手机或邮箱,以后找回密码就会方便很多。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),忘记锁屏密码,可以参考以下方法处理:
操作指导:
第一步:若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据(如微信数据等)再进行操作。
第二步:请确认机型与当前手机系统版本,如已无法判断:
1、请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码;
2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。
第三步:部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码,请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码。
1、请通过恢复模式重置手机来清除锁屏密码
操作说明:通过此步骤操作成功后,手机相关资料、数据会完全清除,请谨慎操作!
若开启过云服务“查找手机”功能,操作恢复模式重置手机后需要验证帐号密码激活手机。
执行恢复模式(Recovery)操作步骤:
(1)关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒,进入恢复模式(Recovery)。
(2)各版本操作路径(未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码,建议可以尝试3或4的方法):
①ColorOS 20-21版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。”」
②ColorOS 11系列版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」
③ColorOS 12系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」
④ColorOS 13系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」
2、若操作恢复模式重置手机仍然无法清除锁屏密码
(1)手机已登录帐号并打开过“查找手机”功能,可使用云服务“查找手机”功能清除锁屏密码处理。
(2)手机未登录帐号或未打开过“查找手机”功能,携带购机凭证前往当地OPPO官方服务中心进行刷机处理,清除锁屏密码。
温馨提示:
①为保护用户隐私信息安全,锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密,因此若忘记了锁屏密码,将无法解锁和查看手机内容,也无法通过其他任何方式找回密码。
②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以上方法尝试刷机,手机资料将无法保留。作为手机生产厂商,我们也无权以任何方式强制破解用户的密码,对此情况我们深感抱歉,请您谅解。建议您在日常使用手机时,定期对手机资料进行备份。
③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码,若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁。
若您需要修改手机帐号密码,即云服务、钱包、游戏中心等APP的通用帐号密码,可参考以下方法
1、通过锁屏密码修改:
进入「设置 > 首行头像 > 登录与安全 > 重置密码」,验证锁屏密码或指纹后即可修改账号密码
2、通过帐号绑定信息(原密码、手机号码、邮箱)验证修改:
(1)已登录帐号:进入「设置 > 首行头像 > 登录与安全 > 修改密码」,修改密码需要输入原密码,重设密码可通过绑定手机号/邮箱/紧急联系人协助验证。
(2)未登录帐号:
a手机号在使用:「手机“设置”登录界面 > 输入手机号码/邮箱 > 输入验证码 > 重置密码」
b手机号不再使用:「手机“设置”登录界面 > 输入手机号码/邮箱 > 收不到验证码 > 换绑新手机号 > 输入原绑定手机号 > 确认换绑帐号 > 通过实名认证/邮箱/紧急联系人协助验证 > 输入新手机号 > 通过新手机号接收验证码找回」
(3)登录网址https://idheytapcom或直接点击帐号密码登录页选择密码登录后点击忘记密码,修改帐号密码。
3、通过申诉https://safeheytapcom/webapp/网址,或直接点击帐号申诉找回密码。
本回答适用于OPPO全系机型。
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