手机显示着4G网但数据打不开，不可以上网是怎么回事

是数据打不开还是已经连接了数据上不到网？？

前者可能是系统或者你的4G模块出了问题。试一下重启手机或者将卡拔一下然后再装。

后者可能是地方信号问题或者你的手机里面设置了流量信息，流量用光了，软件自动帮你停网络了。我的魅族自带的安全软件也是这个样子， 重新设置流量即可。

如果上述两个方法都不行，只能送店修了。

若使用的是vivo手机，使用数据网络无法上网排查方法：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看***（虚拟专用网络）

请进入设置--其他网络与连接--***，查看并确认是否使用了***，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网或还原网络设置

请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。

注：

①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；

②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

vivo手机可参考以下使用数据网络无法上网排查方法：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看虚拟专用网络

请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 

请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

8、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

以上方式操作后仍是无法使用数据网络，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

1 请确认是否都满足以下条件：

• 手机支持 4G 网络，部分定制版本的手机，只有相应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G。

• 运营商在当地覆盖4G网络。

• SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡（确保4G业务已开通，详情咨询运营商）。

• SIM 卡已开通4G流量套餐。

• 请确认4G开关已开启（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。

• 请进入设置>更多>移动网络，将首选网络模式设置成4G/3G/2G（部分机型无此设置项）。

• 请使用运营商提供的标准SIM卡，剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡，请拨打运营商电话，刷新您的后台数据，配合刷新数据，重启手机后再次尝试。

2 如满足以上条件仍无法使用 4G 网络，请尝试：

• 进入设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；

• 重新开关一次4G开关；

• 重启手机；

• 备份数据后恢复出厂设置。

3 经过以上尝试仍不能使用4G，请携带购机发票到售后网点进行检测。

在手机状态正常的情况下没有4G网络可能是有以下原因：

1、身份朋友是否可以是有4G网络，若别人可以使用，说明当前网络没有问题。若不能使用，可联系当地客服报障哦~

2、本机手机卡和手机是否支持4g 。可将手机卡拨出放到其他支持4G手机里测试，若可以使用，说明原手机无法使用4G信号；若放其他手机里不能使用4G，说明手机卡不是4G卡，需到当地营业厅换卡哦~

联通手机号无法上网的常见原因及解决方法如下：

1、若处于偏僻或封闭等信号弱的位置，可更换地点再上网测试；

2、手机上网功能禁用、号码停机状态异常，需恢复号码正常状态方可上网；

3、检查手机设置，如：移动数据是否开启、飞行模式是否关闭等；

4、检查手机卡是否损坏或没插好，建议可更换手机进行测试。

信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响，处理方法如下：

1、将手机重新开关机再次尝试；

2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；

3、看周围的其他联通用户是否有信号；

如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。