若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您:
1将手机关机重启。
2若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将手机恢复出厂设置尝试。
4若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
可进行以下操作:
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将S7 Edge手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
若手机屏幕或侧屏颜色显示异常,建议您:
1更换手机壁纸尝试。
2若您使用的是曲屏手机,请查看是否开启人物侧屏闪光,关闭该功能观察是否正常。
3重启手机尝试,可能是手机软件出现暂时性错误。
4备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
5问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议进行以下操作:
1重新开关机。
2切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3如果问题依旧,需要对实物机器进行实际检测。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件
若您的手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您:
1将手机关机重启。
2若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将手机恢复出厂设置尝试。
4若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
恢复出厂设置方法如下:
1点桌面“设置”。
2向上滑动屏幕,点击备份与重置。
3向上滑动屏幕,点击恢复出厂设置。
4点击重置设备。
5点击全部删除。
三星S8屏幕偏红的现象,并非屏幕质量问题,而是由于SuperAMOLED的天然特性,使其在颜色显示方面可能会有差别,用户可以在手机设置中,调节屏幕色温,从而可以在一定程度上缓解屏幕泛红的问题。也就说,如果你觉得自己的三星S8屏幕泛红的话,可以在手机设置中,找到屏幕色温,进行设置,调节到适合自己的屏幕效果即可。
当然,用户自己调节,由于缺乏专业效验设备,调节色温可能也无法完美解决三星S8屏幕泛红的问题,针对这种现象,三星目前也给出了第二种解决方案。遇到三星S8屏幕泛红,还可以通过升级系统解决。日前,三星已经针对S8红屏问题,在新版系统中,已经做了专业调教,如果觉得手动设置无法解决红屏问题,可以通过升级系统的方式得到完美解决。
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