可以参考以下方法处理:
1、手机处于开机状态,如果未按正确的方式取出内存卡,可能会造成卡内数据损坏,损坏的数据无法找回。正确取卡方式:将手机关机后取出内存卡,或进入设置-运存与存储空间-卸载SD卡,然后再取出内存卡。
2、将手机关机并取出内存卡,观察金属表面是否存在污渍,清理干净后重新安装内存卡查看数据是否恢复。
3、使用读卡器安装内存卡连接电脑,或将内存卡装入其他设备,查看数据是否正常。如果都无法打开数据文件,则可能是数据损坏或内存卡损坏,建议备份卡内数据后格式化SD卡尝试,或更换新的内存卡。
格式化SD卡方法:进入设置--运存与存储空间--格式化SD卡,格式化SD卡会清除卡内数据。
4、内存卡容量如果被使用占满,存入的新文件可能出现异常,建议定期迁移数据并释放空间。
5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
针对该情况,建议先尝试以下方法解决:
1、重启一下手机;
2、取出SD卡使用酒精擦拭后重新安装;
3、备份好资料后格式化内存卡再安装到手机(其他手机或设备可以正常读取内存卡的情况);
4、更换一张SD卡查看能否正常使用。
在设置 - 应用程序 - 全部中卸载掉一些,卸载前清除数据。
使用360卫士等安全软件管理自启程序和卸载自带软件(在安全防护 - 超强模式中),清理加速,
软件搬家。需要root,后附root方法,如果担心root影响保修和升级,可以解除root。
有些程序虽然是退出了,但还有后台进程存在,依然占用内存,点击360卫士等安全软件的悬浮
窗,关闭一些。
删除sd卡的DCIM文件夹里的缓存。
root方法:
在手机设置中打开USB调试,在电脑上安装并打开“应用宝”(是电脑版应用宝,不是手机版应用
宝),用数据线连接手机和电脑,等待应用宝连接成功后在“我的手机”-“工具箱”中有电脑版
KingRoot,可以root你的手机。
如果不行就试试SuperOneClick和Root大师,请百度使用方法。
再不行就recovery刷加入root的ROM,欢迎追问。
解除root权限:
百度“如何解除root权限_百度经验”或刷回官方rom。
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