可以参考以下无法截屏处理方法：
1、存储空间不足会导致截屏失败，建议进入i管家适当清理；
2、部分界面不支持截屏，请更换界面尝试；
3、重启后再尝试；
重启手机：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
无法截屏处理方法如下：
1、存储空间不足会导致截屏失败，建议进入i管家适当清理；
2、部分界面不支持截屏，请更换界面尝试；
3、重启后再尝试；
4、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原后再尝试操作。
还原所有设置不会删除文件，会把设置选项还原，操作前可备份重要数据。
若以上方法操作无效，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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