oppo手机触摸屏完全没反应怎么办

若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）手机/平板屏幕突然罢工？您别慌，咱们试试下面这些方法！

1、可能是屏幕贴膜导致，建议您取下贴膜尝试。

2、若最近下载了非自带软件，可能存在兼容性问题，建议您卸载软件后观察。

3、可能是使用了非原装充电器导致的，建议您使用原装充电器哦。

4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈。

若以上都无法解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的机器，建议您带上购机发票等前往就近的OPPO官方服务中心检测处理，或点击寄修服务，申请双程免邮检测都可以。

若您使用的是OPPO手机，当您的触屏出现失灵现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：

一、检查应用程序及系统

1、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；

2、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；

3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；

4、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响

1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；

2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；

3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；

4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往线下服务中心处理。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系OPPO客服获得更多帮助。

触摸屏失灵的原因及解决方法：

1、充电时使用手机

手机充电器在工作时会产生一定的电磁场，屏幕每次电量时都会自动进行校准，在校准过程中有电磁环境的干扰，会有一定的概率产生“误报点”，这种情况下的表现为触屏不灵敏、失效等。不建议你在充电的时候使用手机。

2、操作单个软件时出现触屏失灵

如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时触摸屏功能异常。可能存在以下原因。

•  进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据。

•  软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载。

3、无规律触屏失灵

如果你的手机在使用的时候，出现触屏失灵的情况没有规律，可能存在以下原因。

•  屏幕贴有贴膜，潮湿或有液体、水，建议取消贴膜尝试、清理干净屏幕尝试。

•  手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试。

•  系统原因导致，可以下载固件包给手机重新安装系统（搜索“刷机”获取详细步骤）。

排除上述情况后，可以携带你的手机前往OPPO服务中心进行检查修复。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），当您的触屏出现失灵现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：

一、检查应用程序及系统

1、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；

2、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；

3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；

4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈；

5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响

1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；

2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；

3、手机信扒放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；

4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往线下服务中心处理。

若以上都无法解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的机器，建议您带上购机发票等前往OPPO官方服务中心检测处理，或选择寄修服务，申请双程免邮检测都可以。

若您的OPPO手机在使用过程中突然屏幕失灵，无法操作：1、可能是屏幕贴膜导致，建议您取下贴膜尝试。2、若最近下载了非自带软件，可能存在兼容性问题，建议您卸载软件后观察。3、可能是使用了非原装充电器导致的，建议您使用原装充电器哦。4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈。若以上都无法解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的手机，建议您带上购机发票等前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。本回答适用于所有OPPO机型。

OPPO手机出现触摸屏失灵或不灵敏，可尝试通过以下方式排查解决：

1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试；

2、手机与非自带软件兼容性问题，建议卸载重装后进行尝试；

3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试；

5、手机屏幕潮湿或有液体，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后触摸操作；

6、玩游戏时出现屏幕不灵敏可退出游戏，进入其他应用界面在此位置操作，如统一出现则为屏幕问题，反之则为应用异常。

若以上方法均未能解决您的问题，建议您备份手机资料，恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。