若您购买的OPPO或一加产品出现故障，OPPO为您提供每年3次双程免邮寄修服务，让您足不出户便能享受到便捷、贴心的维修体验。
您可进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 寄修服务」，填写寄修信息后，等待顺丰快递人员联系您即可。
产品维修费用，工程师会根据您填单的预留手机号与您沟通。
注意事项：
1、申请寄修服务时，若因特殊原因（如产品无法开机、黑屏等）导致无法查询到IMEI号，则在“IMEI号”栏输入15个“0"。
2、若您需要更改寄修单时间，可电话联系顺丰快递人员修改上门时间；或取消订单重新下单。
温馨提示：
① 具体可寄修产品，您可进入寄修服务页面进行查看；
② 为保障您的手机信息及隐私安全，您可在送修前将手机设置到“维修空间”（部分机型支持）；
③ 在送修前将手机中的重要信息与数据进行备份导出，以免丢失。
由于集团战略调整，一加产品售后业务将全面授权给OPPO服务中心，OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品：手机、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入一加官网选择「服务 > 常用服务 > 服务中心查询」进行查询及预约。
2、若您不方便前往客户服务中心，或附近没有服务中心，进入一加官网选择「服务 > 寄修服务」，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
温馨提示：
前往客户服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打。
您可以选择以下几种方式进行修理：
1 官方售后服务：如果您的一加手机还在保修期内，可以联系一加官方售后服务进行维修。
2 专业维修店：您可以在当地的手机维修店或者电子产品维修店寻找专业的技术人员进行维修。
3 在线维修服务：一些在线维修服务平台可以提供远程诊断和维修服务，您可以通过搜索引擎找到相关平台。
无论您选择哪种方式，建议先了解维修费用和维修时间，以便做出最合适的决定。
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