尊敬的用户您好,摔了之后不能开机的原因有很多,可能是屏幕故障,请将手机寄送至修机机进行检测维修。如您有任何疑问,请在修机机网站联系客服。
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这种情况多数偏向于系统驱动问题,但是也排除屏线接触/主板问题;
若开不了机只能送修客服维修。建议以下排查:
1,尝试重启,默认出厂设置;
2,若还是。建议重新刷机。
3,若还是,屏模组重新组装,若还是则多数为主板问题。
出现此问题您可以尝试是否可以进入recovery模式双清,如果可以请双清后再升级到最新版本。双清教程如下:
1、关机状态下长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,保持按音量键直至进入Recovery模式;
2、使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipe data/factory reset行,然后按电源键选中;
3、使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到Yes--delete all user data行,按电源键选中;
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作,然后手机会回到主菜单;
5、同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipe cache partition行,然后按电源键选中;
6、使用电源键选中 reset system now行,手机自动重启,双清完毕。
您可以点击这里查看详细升级教程和系统ROM下载链接。
如无法进入recovery模式,您可以到就近授权维修中心检修,由售后人员解决问题、
如有不明白可以随时联系修机机售后服务中心在线客服进行咨询。
您好,打电话时当手机距离身体达到一定距离为了防止勿触碰会自动黑屏的,远离身体即可亮屏。如果拿下后还不能恢复亮屏,1、使用#777#和#776#重新校准近距离传感器(使用#777#校准一定是没有遮挡,不能贴膜,同时要求表面光洁);
注意:校准顺序一定是先输入#777#校准再输入#776#校准),使用#776#校准时需要使用手挡住感应器接口(手距离感应器接口大约3-7cm),在“红外信号百分比”变为绿色后点击“开始校准”直至校准结束。
2、如果校准无法通过或者校准后无效建议前往就近的客服中心检测处理。售后网点查询:http://wwwnubiacn/servicephpsid=3。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理,具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。
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