为了更好的解决当前手机问题，建议携带手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看处理，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
可以进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机查看手机型号（部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--更多参数查看），也可以在手机背面或包装盒上查看。
另外若需更换手机配件，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
您好！
您好，电池的使用寿命是根据个人使用习惯决定的，没有一定时间限制的哦，换一块新的电池售后的价格118元。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址。
您好！
请问您使用的是否是原装的充电器呢？建议您使用原装的充电器，如果使用的是原装的充电器建议您更换一个充电器进行尝试是否能正常充电，如果还是无法正常充电的话，您尝试进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）。若还是不行建议您将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因，会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://wwwvivocomcn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
vivo X3T手机无法充电可尝试按照以下方式解决：
可以尝试先将手机关机，然后再使用原装的充电器进行充电看看
还请更换其他的电源插板进行充电使用试试
建议使用原装的充电器连接其他的数据线充电试试或者使用原装的数据线连接充电器进行充电看看
若还是会出现这种现象的话，建议带上手机与充电器前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：售后地址及****可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）
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