三星S4怎么突然不能接打电话，别人打时是暂时无法接通，可是却能上网，怎么回事呢？

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　

2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约：

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作：

1建议您进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。

2请您把手机关机，重新安装sim卡或换张sim卡操作。

3更换其他地点位置尝试。

4您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

5如果还是会出现同样的问题，请您把机器恢复出厂设置，设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

6建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。具体服务中心查询请点击：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

导致手机不能接打电话有以下原因：

1重新开关下手机。

2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

3更换一张SIM卡插入本机试试（是否sim卡已老化或坏损）

4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

5更新下手机系统版本尝试是否有改善。

6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）手机进行双清（关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）

如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。