楼主你好，像你这样的情况就是因为手机root不全面。或者root出错了所导致的。
你可以把手机的root权限移除然后再重新换安全的平台来把手机root一下的。
向你推荐应用宝，我的 酷派大神就是用这个来root的。
很方便的，把手机连接应用宝，然后把手机的USB调试打开。
这里说的是PC版的应用宝啦，然后在我的手机里的工具箱下有一键root。
还有个kingroot，我用的是一键root啦，点进去他会检测你的手机的root情况。
像你这个点击移除就好了，你的手机就没事了。
你好：
酷安全里面的功能不如第三方专业的手机管家的功能齐全，最起码酷安全不是专业做这块的；
这个就是看你个人的需求了，你认为酷安全的功能还可以，就不需要其他的手机管家了；
假如想换一个手机管家，建议给你推荐腾讯手机管家，兼容性和酷派的手机比较好；
腾讯手机管家的杀毒引擎，它配合自主研发的云端查杀技术，已通过全球知名的AV-Test 2013移动杀毒认证与西海岸实验室安全测试等国际认证，从此手机实现无缝的安全保护；
如果你的手机怕中病毒，那就用腾讯手机管家吧；
希望对你的问题有所帮助~~~
望采纳，谢谢~~~
前提准备：
1、下载安装刷机大师打开工具箱里面的ROOT大师，或者直接直接安装ROOT大师
2、打开USB调试，打开设置->关于手机->手机配置信息，连续七次点击版本号，然后打开设置->开发者选项，勾选usb调试，然后手机用数据线连接电脑，就可以正常连接root大师了
3、安装手机驱动，使用刷机大师自动装好手机驱动
方法：
1、打开ROOT大师，等待usb连接成功
2、手机成功连接后，点击“一键ROOT”开始ROOT
3、出现下图界面，手机会重启一次，请耐心等待ROOT完成
4、一般不超过5分钟，就会显示“ROOT权限已获取”，查看手机上多了一个root大师手机版软件就表示手机已经成功ROOT了
手机端没有相关设置的，主要还是看下载的应用软件，要是你用的是软件下载可以在设置里找到。
要是你用的是浏览器，那也可以在设置里找到。比如手机你用暴风的话，就需要在暴风设置里面去找它的下载存储路径
您好！欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好，请问所有软件都无法安装到外置SD卡吗？有的软件是无法安装到SD卡的，您可以备份资料升级手机系统版本尝试
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！
一、在百度上搜索“酷派8720l刷机教程”，就能找到相应的刷机教程，刷机教程中有详细的步骤，按照教程来刷机即可。如果没有找到8720l的刷机教程，可参考酷派不同机型的刷机教程。
二、用数据线连接手机和电脑，在电脑中安装手机的USB驱动程序，然后在电脑中安装“卓大师刷机专家”、“刷机精灵” 、 “甜椒”、“完美刷机”之类的软件，让它们自动去寻找刷机包，选择合适的刷机包来刷机就行了。
三、如果还不行，则只能拿到售后处，让维修人员帮刷机。
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