1设定-安全-未知来源-打钩。
2可能是下载的软件安装包不完整,请重新下载安装。
3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4安卓手机支持的软件格式为APK,可以更换其他方式下载软件。如:
1)使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装。
2)使用手机自带三星应用商店,搜索安装需要的软件。
3)手机或电脑中安装91助手、360助手等,通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
三星手机不能安装QQ软件,建议操作:
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果需要下载软件应用,建议您尝试:
1使用本机三星应用商店进行下载安装
注:部分三星移动定制机没有内置三星应用商店,可以按照下面步骤下载安装:
1)手机浏览器登陆“contentsamsungcom”
2)向上滑动屏幕,点击三星应用商店,进入后点击下载三星应用商店按钮,并按照提示进行安装即可。
注意:也可通过电脑浏览器访问http://wwwsamsungcom/cn/support/html/appstore/使用手机扫描二维码后,按上述步骤即可。
2使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)
3使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮
如果出现无法安装使用,建议您按照以下方法尝试:
1建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
3若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4更新下手机系统版本后安装尝试
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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