vivo手机密码问题在哪里改

vivo手机修改锁屏密保问题的方法：可以进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码（Funtouch OS 30及以上系统的机型还需将隐私与应用加密密码关闭），再重新设置锁屏密码，即可重置密保问题。

注：出厂系统在安卓10及以上机型不支持设置锁屏密保。

若有更多疑问可以及时联系在线客服咨询反馈，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者点击vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询在线客服反馈。

建议可咨询账号方，如何修改账号密码，若指的是vivo账号密码，可参考以下方式：

1、使用vivo手机，在手机设置--帐号与同步--点击帐号--在帐号登录/退出界面点击“忘记密码”，按提示操作重置密码即可。若系统检测到帐号安全性较高，可直接设置新密码。若提示身份验证，烦请认证通过后即可设置新密码；

2、使用非vivo手机，且帐号绑定的手机号、邮箱、紧急联系人还在使用，密保问题的答案记得，可点击此链接，进入找回密码界面，输入帐号，使用绑定的手机号、邮箱、紧急联系人、密保问题验证后即可重置密码；

3、帐号绑定的手机号、邮箱不在使用，且没有设置密保问题，或密保问题的答案不记得，可进入自助申诉重置帐号的绑定的手机、邮箱、密保问题，然后重置密码即可https://userappealvivocomcn/

若指的是忘记锁屏密码，可参考以下方法排查处理：

为保护隐私和信息安全，锁屏密码经过加密算法存储在本地，一旦忘记，将无法在保留设备内数据的情况下解锁。首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：

1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页网页链接--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面

1、OriginOS机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。

如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。

2、输入多次错误密码，没有锁屏密保（FBE加密）

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码；折叠屏机型需展开状态下进行操作。

（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页链接--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

3、部分老机型可通过锁屏密保重置密码

在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；

若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。

注：

若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页链接--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份、视频）；

FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。

情况三：无法重置

若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、购买凭证到vivo客户服务中心处理。若无购买凭证，请携带身份证一同前往。可点击网页链接查询客户服务中心地址。

进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--更改锁屏密码--输入旧锁屏密码--输入新的密码；在设置密码界面，点击“其他密码类型”，可选择设置图案密码、4位数字密码、4-16位数字密码和混合密码。

对以上操作有疑惑，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

大家会经常更换一下锁频的密码，下面就介绍下具体的操作流程

打开手机设置

菜单中，选择锁屏、密码和指纹

点击“锁屏密码”

先输入你现在的锁屏密码

继续选择更改密码

可以更改为图案解锁、数字密码及混合密码

，进行数字密码更改

输入新的锁屏密码即可