您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，您是要在手机上暂时关闭流量，还是退订流量包？如果是在手机上关闭流量，进入手机设置关闭就可以了。如果是退订手机上网流量包，您可以登陆电信网上营业厅退订，也可以拨打10000号退订，还可以持机主身份证到电信营业厅退订。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
电信无限流量套餐退订有以下几种办法：
1、线下实体营业厅退订：机主带上办理业务的有效身份证件（一般为身份证），到当地电信营业厅工作人员的指导下办理退订。
2、拨打客服电话退订：拨打电信客服电话10000，转到人工服务，让客服操作取消，繁忙时段可能需要排队等候。
3、发送短信退订：手机编辑短信0000发送到10001，然后根据回复的短信提示，回复相应代码即可取消无限流量套餐。
4、网上营业厅退订：登陆所在地区电信网上营业厅，进入相应的页面，在线操作退订。
网上营业厅具体退订流程如下：
1、浏览器搜索电信网上营业厅官网，进入后，输入账号密码，登陆；
2、将鼠标放在左边的选项"业务"一栏上，在打开列表选择“订购业务查询”，点击进入；
3、进入后所订购的所有业务都在这页面，选中要退订的业务，点击退订即可。
中国电信网上营业厅-业务
中国电信流量包怎么退订，方法如下：
1、首先打开手机，在桌面上点击登录“中国电信网上在线营业厅”，在页面中根据系统步骤填写信息，点击“登录”按钮。
2、然后进入到营业厅页面中，进入个人中心，后单击”我的业务“选项，后在弹出的选项中点击”我的业务及功能“选项。
3、最后点击需要”退订“的流量包即可退订不需要的流量包。
如果要关闭中国电信天翼手机的流量套餐业务，可以去网上营业厅自己退订；可以通过短信退订；也可以拨打10000彻底关闭，只需报身份证，密码验证一下即可。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
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