您好。
很抱歉影响您使用。
自动关机的问题,请您参考以下情况进行简易排查:
1 请您核对机身是否有进行自动开关机设置,菜单路径为:系统设置-定时开关机,如有建议取消尝试;
2 若不经常出现,且无固定规律,建议使用乐安全等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
3 请您回想是否在个别软件或操作下出现,如是,建议您可以通过:系统设置-应用-全部,点选对应的软件选择清除数据,或卸载重新安装该软件或同类型软件;
4、上述操作后无明显改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
维修站点信息您可以通过:http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://wwwlenovocarecomcn/defaultaspx
最简单的就是下载个桌面 修复的话 我也在研究!! 先装个360桌面用用吧!还可以的 找到办法了在修复吧 USB不可以连接电脑 怎么可能 你手机买来的时候USB是开着的啊 要是真的不行的话就去维修吧 刚买的免费维修的!
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
根据您的描述,若您在使用当只欧诺个出现屏幕乱码且不能关机的现象,则建议您可以参考以下方案:
1、建议您卸下平板的后壳,用尖物点击下复位键后进行重启尝试对比;若可以正常进行开机的话,则建议您备份好您的设备资料,恢复出厂设置操作;
2、建议您查看下是否是在某一操作页面下会出现,若是,则建议您前往 系统设置--应用程序--全部 ,找到相关的程序,点击清除数据之后使用尝试;
3、若是在第三方软件下产生的话,则建议您卸载该软件之后使用对比;
4、再次备份好您的设备资料,恢复出厂设置操作;
若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询:
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好。
根据您的描述,您可以通过乐PAD的U盘功能将您在电脑上下载的应用的APK安装包拷贝至乐PAD中,再利用文件管理软件找到该安装包点击安装即可。
关于乐PAD的U盘功能,请您参考:
在乐PAD开机并且解锁的状态下用数据线连接PC,下拉通知栏,点击“USB已连接”,点击“打开USB存储设备”,然后点击“确定”即可在PC看到移动磁盘的盘符,您可以在PC上将文件复制--粘贴进乐PAD的磁盘。
同时您可以使用手机助手类的软件来帮助您的乐PAD通过电脑安装应用。
这里以乐助手为例,您可以尝试以下操作:
1、在电脑端登录乐助手官网(http://sjlenovocom/)下载乐助手 PC版进行安装;
2、打开电脑端的乐助手软件;
3、打开USB调试选项:由于未能得知您的平板型号的信息,所以这里以安卓40系统的通用设置为例,进入系统设置--(全部设置)--开发人员选项--USB调试,勾选开启,反之则关闭。若您的设置中无开发者选项,您可以进入设置-关于平板电脑,在“版本号”处先连续点击3次,后根据提示再点击4次(总计需点击7次)即可调出开发者选项。
4、在机器开机状态下,用数据线将设备和电脑进行连接;
5、待乐助手软件识别机器,在联网状态下自动在电脑端安装好驱动,就可以使用乐助手来下载、管理和安装应用程序了。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好。
您描述的情况是正常的,内置的存储器分为两个分区,16GB经计算机算法折算之后大约为149GB,分成1224GB+26G左右的空间;
1、其中1224G在机身上显示为:internal_SD,可以在电脑上显示为可移动磁盘空间,主要存放如音乐、视频、及软件资料包等数据;同时部分乐商店下载软件也会默认安装到此路径,若是安装到此处的软件可以在设置-应用程序设置-管理应用程序-SD卡中 查看到;
2、26G的空间命名为:内部存储空间,用于安装android系统、保证系统正常运作的预留缓存空间和安装用户自己到第三方软件市场下载的APK软件,一般只显示可用空间,出厂时默认可用空间约为16G左右。内部存储空间用于安装系统本身和安装自行下载的部份第三方软件,无法作为通用存储空间体现出来。
以上请您了解。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://wwwlenovocarecomcn/defaultaspx
您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
根据您的描述,这里建议您备份好个人数据之后尝试在开机进入系统后下拉通知栏进入设置--主菜单--设置--隐私权设置--重置前备份数据(建议勾选)--恢复出厂设置来将A1恢复出厂设置。
若恢复出厂设置后问题依旧,可能是系统底层文件受损而导致了系统异常,通常情况下需要进行刷机修复。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况,所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:
http://asklenovomobilecom/q-115258html
内含乐PAD的A1-07的官方固件及刷机教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
维修站地址:http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx;
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,若您想下载**到您的设备当中的话,则您可以在电脑下载好**,然后使用数据线连接设备与电脑,之后再将相应的**拷贝至平板当中即可,请您了解。
对于播放的问题,联想A1-07平板电脑所支持的视频格式为3gp、 mp4、SVC、 MVC、 H264 、mov、等,并且所支持的最大分辨率为1280720,因此建议您可以查看下您所播放的视频格式是否在其范围里面,建议您使用相同格式的视频进行播放即可,请您了解。另外个人建议您可以尝试下下载第三发视频播放器,比如说KMP播放器等进行视频的播放了,并且我们也建议您可以使用设备所支持的视频格式的视频进行播放使用,请您了解。
若是出现下载的视频器格式符合设备要求而不能播放的话,则建议您可以前往系统设置--应用程序--全部当中找到视频播放器,点击清除数据之后使用对比;无效的话,则使用第三方播放器。问题依旧的,备份好设备资料,恢复出厂设置操作。依旧无效,则送修处理。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
感谢您对联想的支持,希望上述的回答可以帮助到您,祝您生活愉快!
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