若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理:
1、进入设置--声音与振动--关闭静音,选择“响铃模式”,并将铃声音量调高;若机身侧面有静音键,可向上拨动静音键,取消静音模式;
2、若进入了勿扰模式/专注模式,此时来电不会有提示,请进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--专注模式/勿扰模式--进入对应的情景--关闭功能;
3、重启一下手机,观察是否恢复;
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原;
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
建议您:
1 检查是否开启了静音模式;
2 检查是否连接了蓝牙耳机,关闭蓝牙后再试;
3 如果没有连接有线耳机但通知栏显示耳机图标,可能是手机的耳机接口故障导致无声,您可以尝试清理一下耳机孔
4 拨号界面下输入##6484##进入CIT(硬件检测)选择扬声器检测,看看是否正常;
5 升级到最新的MIUI版本;
6 重启手机
红米NOTE5手机没有铃声可能是开启了勿扰模式,关闭步骤如下:
1、打开红米NOTE5手机界面,在红米NOTE5手机桌面上找到设置图标,点击进入。
2、进入红米NOTE5手机设置界面后,点击进入声音和振动。
3、进入红米NOTE5手机声音和振动界面后点击进入静音/勿扰。
4、进入红米NOTE5手机静音/勿扰界面以后,可以看到此时勿扰处于开启状态。
5、点击关闭勿扰模式,手机就会有铃声了。
1、设置成振动或者静音状态了;解决方法:将设置改为铃声或正常。
2、手机外放喇叭坏了;解决方法:用耳机可以听那就是外放喇叭坏了,就直接用耳机接听,或者去维修部门更换。
3、手机内部外喇叭的线坏了;解决方法:去维修部门更换线。
4、手机主板有损坏或脱线、虚焊。解决方法:去手机修理部门。
5、手机程序出错;解决方法:在设置里选择恢复出厂设置,或者更换同厂新版ROM。
没有声音可能是开启了勿扰模式,参考下面方法退出勿扰模式即可:
操作工具:红米Note4X,Miui109829
1、首先解锁手机的屏幕,在桌面上找到红米手机的设置图标。
2、然后在打开的手机设置页面中点击“声音和振动”的菜单项。
3、在打开的声音和振动的页面中,找到“静音/勿扰”的设置项。
4、接下来在弹出的静音设置页面中找到“无”的菜单项。
5、这时就会弹出“退出勿扰模式,声音和振动已恢复”的提示信息了。
6、接下来我们再拖动下面的音量滑块,使声音变大即可。这样设置好就有声音了。
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