方法/步骤
1、 在有电池有电的情况下,如果出现不开机或者死机的情况,长按电源键10S以上直至出现开机画面。
2、 如果无法确定电池电量或者步骤1没有反应,请使用标配充电器连接手机,此时屏幕会显示充电图标,充电5分钟左右会自动开机,如果仍然没有自动开机可尝试长按电源键10S以上,看是否出现开机画面。
3、 如果在连接标配充电器并已经显示充电图标5分钟左右下长按电源键10S以上仍然无法开机,请将手机送至华为指定维修网点进行进一步检测。
4、 尝试恢复出厂设置,恢复出厂前建议先插入SD卡备份数据,或使用云备份,以免丢失关键数据,具体步骤如下:
备份数据:
l 备份到SD卡:桌面—>实用工具—>备份—>新建备份—>选中要备份的数据—>设置密码(若未勾选加密备份选项,则无此步骤)—>备份数据。
华为手机C199s不开机/异常死机怎么办?
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l 备份至华为网盘:桌面—>实用工具—>备份—>备份至华为网盘—>登录或注册华为账号—>新建备份—>选中要备份的数据—>设置密码(若未勾选加密备份选项,则无此步骤)—>备份数据
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l 恢复出厂设置:手机设置中,依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”,手机重启后会完成恢复出厂设置,然后自动重启正常使用。
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5、 尝试升级至最新版本:
l 在线升级方法:
操作步骤(要保证手机连上WIFI,可以上网),”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级
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l 本地SD卡升级方法:
友情提醒:以下恢复方法会导致用户数据丢失,请平时做好关键数据的备份。
下载升级包:
1) 下载软件版本。
请提前到消费者官网上下载对应手机的软件版本。下面查找版本:
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1) 使用下载的软件版本放入至SD卡目录中进行升级。
手机不开机情况下只能通过强制升级方法进行升级,详情请按照以下步骤进行操作:
步骤一:准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
步骤二:在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中;
步骤三:插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标),升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
步骤四:手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
若手机可以开机,可以通过设置菜单进行升级,具体操作步骤如下:
步骤一:准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
步骤二:在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中;
步骤三:将SD卡插入手机开机,在主屏进入设置 -> 全部设置 -> 系统更新 ->菜单 -> 本地升级 -> 选中安装包-> 安装,如需备份数据,请选择备份数据;之后,开始升级。升级前保证手机电量充足,或者在升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
步骤四:手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
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短信: 普通文字短信,MMS多媒体短信
短信群发: 支持
通话记录: 已接+已拨+未接电话
免提通话: 支持
话机通讯录: 名片式存储
来电识别: 支持
主题模式: 支持
情景模式: 支持
日历: 支持
计算器: 支持
闹钟: 支持
录音功能: 支持
支持的补充业务: 号码识别,呼叫转移,呼叫等待,呼叫保持
紧急呼叫: 122,110,119,112,120
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