手机QQ安装不成功怎么办
若无法安装手机QQ,请根据以下出现的提示查看对应的解决方法:
1、证书过期(或者未生效):
下载安装前将手机时间进行回调。小技巧:用户可先把手机时间调至软件下载页面中的发布时间之后再下载安装,安装完成后再将时间调回到正常状态即可。
如:当前时间是2012年1月10日,下载软件页面时间为:2011年12月20日,那么用户先将手机时间调整为:2011年12月20日再去下载手机QQ,当下载安装完成之后再将手机显示的时间调整回:2012年1月10日即可。
2、证书错误(由于手机机型差异,详细设置方式稍有差别,详情请查看手机说明书):
手机需要验证程序证书才可正常安装,关闭证书检查即可。
例如:Nokia 6220C设置进入手机的' “功能表”=》“设置”=》手机设置=》“应用程序”=》“程序管理”=》“软件安装选项”设置成“全部”,“在线证书检查” 设置成 “关”就可以正常安装了;
3、更新错误:
请删除手机原有的手机QQ再次安装。
删除软件方法:在手机上找到该软件直接进行删除,若无法删除,建议用户可以通过数据线连接到电脑进行删除。
4、文件损坏:
可能由于下载软件时网络不稳定而导致,请删除安装文件,重新下载安装;
5、格式不被支持:
请选择与用户手机机型匹配的手机QQ下载安装。
可能为用户操作默认不允许手机安装来自非官方商店的应用软件;可在三星手机主界面找到并点击应用程序,然后在打开的应用程序中,再点击设定;在设定中,进入更多,之后再进入安全,在安全设置中,再勾选上未知来源,也就是允许安装未知来源的应用程序;接下来会弹出一个未知来源的提示,这里直接点击确定即可。
删除之前下载的旧版本重新下载安装新版本。
安装失败的原因及解决方法:
1、手机的未知来源没有打开:手机设置-常规-其他设置-安全与隐私-未知来源-允许安装未知来源应用,打开开关即可;
2、手机内存已满:建议清理下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间;
3、安装位置不对:进入设置-存储-安装位置-选择为由系统决定,再重新下载安装;
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装;
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