手机怎么不能截屏了怎么办 解决方法

若使用vivo手机，无法截屏处理方法如下：

1、存储空间不足会导致截屏失败，建议进入i管家适当清理；

2、部分界面不支持截屏，请更换界面尝试；

3、重启后再尝试；

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原后再尝试操作。

还原所有设置不会删除文件，会把设置选项还原，操作前可备份重要数据。

若上述方法操作后无效，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

如果您使用的是华为手机，手机无法滚动截屏，请您按照以下方法排查：

一、滚动截屏会自动停止

1 截屏高度超过限制（高度限制视情况而定，一般限制高度在14000像素左右）。滚动截屏过程中存在存储、读写文件等操作，为避免截取的会占据过大内存空间，因此限定最大截屏高度，此高度一般能够保证长图的截取需求。

2 已滑动到底部。当列表已经滑动到底部，不能截取更多时，会自动停止。

3 存在影响正确拼接的内容。如果在滚动截屏过程，界面上出现“悬浮窗内容“、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等，系统会自动停止并保留之前的截图内容。

二、特殊场景下，手机不支持滚动截屏

1 灭屏状态、来电、横屏模式不支持滚动截屏。

2 部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑，不允许截屏操作。

三、微信界面无法滚动截屏

1 建议将微信字体调整成标准后重试：微信>我>设置>通用>字体大小>标准。

2 建议将微信聊天背景设置为默认背景后重试：聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图，选择第一张。

四、其他场景无法滚动截屏

1 手机字体大小是否有调节过，建议字体调节成标准（进入设置，搜索字体大小或者字体与显示大小，设置为标准），可能会影响部分滚动截屏的拼接。

2 请您进入设置，搜索屏幕分辨率，确认智能分辨率开关确认是否打开，若打开请关闭后尝试。

3 进入设置，搜索并点击应用管理，进入三个点图标> 显示系统进程，搜索（或查找）滚动截屏，将显示在其他应用的上层设为允许。

五、若以上方法无法解决问题，建议您进行数据清除操作

1 进入设置，搜索并点击应用管理，进入三个点图标> 显示系统进程，搜索（或查找）滚动截屏，点击存储 > 删除数据。

2 若以上方法仍未解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。

酷派手机无法截屏时可以重启手机，看看是否是手机本身的问题，如果手机不能截图，通过QQ软件来进行截屏。

具体操作如下：

1、在手机上安装好QQ后，点击进入。

2、进入后，点击左上角“个人头像”，然后选择“设置”

3、进入设置或，选择“辅助功能”

4、找到“摇动手机截屏”选项。

5、将选项右侧滑块滑到右侧，开启功能。

6、然后晃动手机，即可开始截屏，选择区域或者选择“截取全屏”

7、完成截屏后，下方会提示文件的保存路径，前往查看即可。