方法如下:
方法一:
通过进入恢复模式进行双清即可。
1
关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
2
屏幕亮后松开按键,等待进入恢复模式。
3
使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe
data/factory
reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
4
使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete
all
user
data”,按电源键确认。
5
等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot
system
now”重启手机,按电源键确认。
6
等待手机重启进入系统。
方法二:
能进入Fastboot。进入Fastboot的方法:关机状态下,先按住“home键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”,等出现开机画面时松手,即可进入Fastboot。将手机连接电脑刷一个系统完整包。(请找专业人士进行刷机)
固件下载地址:http://asklenovomobilecom/q-109305html
方法三:
如果依旧这样,进入售后流程,检测手机故障。
用下面的两种办法解决:
一、恢复出厂设置。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)
2、进入开机界面,松开,一会儿就会看到官方recovery刷机工具。
3、然后通过音量上和下,分别选择wipe data,确定(用音量键上下选择,用电源键确定),然后选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache清理缓存,直到自动返回主菜单,然后果断扣电池,过5秒在装上去。 这就是双清,或恢复出厂。
二、恢复救砖。
1、电脑安装刷机大师,并打开。
2、手机连接电脑。
3、选择图中工具中的救砖大师,就可以了。
尊敬的联想用户您好!
1:可能是系统故障:建议您恢复出厂设置:
第一种方法:首先进入手机的设置(Settings)中,选择隐私权,再选择恢复出厂设置,点击重置手机即可。
第二种方法:在Recovery模式下选择Wipe date即可,只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
2:可能是硬件故障:建议您把手机送往服务站维修,为您提供联想手机售后服务站点查询链接,有专门的工程师为您解决。
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH。
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbslenovocomcn/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbslenovocomcn/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbslenovomobilecom/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
手机自动开关机、重启的解决方法:
1、提示电量不足时请及时给手机充电;
2、重装电池(可拆电池),保证电池与手机充分接触 ;(不可拆电池)建议对手机清除所有缓存;
3、在设置里取消自动开关机选项 ;
4、卸载最近安装的第三方软件,排除软件异常因素;
5、关闭退出不使用的软件,保证手机运行内存充足;
6、在正常的温度(一般为0-45°)使用范围使用手机;
7、重新插拔SIM卡,保证SIM卡良好接触 。
尊敬的联想用户您好!
抱歉给您使用造成不便,若您手机出现死机重启情况,这里建议您手机重启后观察使用,看是否经常发生死机重启情况,若偶然发生,可能为手机暂时性异常,一般重启即恢复请您放心使用,智能机皆有一定几率出现死机情况,请您了解
若死机重启现象发生较频繁,首先建议您先检查否安装了不兼容软件导致,建议您卸载运行容易出现异常软件后观察使用,若非软件干扰,则可能台程序、垃圾缓存过多导致建议您使用乐安全等安全软件清理台程序与垃圾缓存,一般可改善。
若清理同样无效,则排除系统异常,建议您备份好数据进行恢复出厂设置即可解决若恢复出厂设置问题依旧,则需要您及时前往联想维修站点进行刷机处理
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://weixinlenovocomcn/valuation/indexphp/index/weixinhtmlintcmp=wxzd联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
建议回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启,建议按照以下情况进行简易排查:
a在特定第三方软件时出现时重启现:
1 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况,建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试;
2 上述操作通常可改善,如尝试后依旧建议备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b无特定规律下出现:
1 建议取下sim卡或sd卡开机观察,取下后可以改善,建议更换sim卡或sd卡,若都如此,不排除是卡槽异常导致,建议送修联想站点处理;
2上述操作后无明显改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到正常使用,建议抽空前往到维修站具体检测处理。
联想手机一直频繁出现重启,按照以下情况进行简易排查:
a在特定第三方软件时出现时重启现:
1 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况,建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试;
2 上述操作通常可改善,如尝试后依旧建议备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b无特定规律下出现:
1 建议取下sim卡或sd卡开机观察,取下后可以改善,建议更换sim卡或sd卡,若都如此,不排除是卡槽异常导致,建议送修联想站点处理;
2 如有其他电池,建议更换对比,不排除是电池异常或过短导致;
3上述操作后无明显改善,备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决,建议抽空前往到维修站具体检测处理。
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