vivox5l系统升级卡那不动怎么回事

您好！

　　根据您的描述您的手机已经root了，您可以尝试长按手机电源键10种进行重启手机。您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。

这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html 固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

1、长按电源键十秒强制重启手机；

2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，

先选择wipe data/factory reset进入的里面选择yes--delete all user data的选项；

完成后选择reboot system now重启手机；

部分机型是中recovery的，关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式，然后选择清除数据--清除所有数据；

此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。

如果还是无法操作，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

请问您的手机型号是什么呢？手机无法正常开机，建议先尝试以下方法解决：

1、长按开机键30秒试试。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。

3、如果手机支持安装SD卡，可以使用读卡器连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

可以尝试以下方法解决：

1、长按手机电源键15秒钟。

2、同时长按手机电源键和音量+键15秒钟进入recovery模式，先选择 wipedata/factoryreset （清除所有数据/恢复出厂）之后选择YES，等界面跳转之后，再选择reboot system now（ 重启手机），这个是双清操作，会丢失手机数据的，您考虑一下是否进行此操作。

3、如果手机可以进入recovery模式，并且可以安装SD卡，可以尝试操作固件升级。

固件升级操作流程：（1）、先备份好手机内的重要数据。（2）、进入vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包。 （3）、下载好之后不要解压，直接储存至SD卡根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。

4、如果操作以上方法之后依然无法开机，建议您带上手机到当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询，可以查询到售后地址和****。