可以进行以下方法：
1、手机屏幕看是否有裂痕或进水；是否使用非原装贴膜。
2、进入硬件检测模式点击“触摸屏测试”，在测试时划过的线条应完整，不会出现断续或者操作没有反应的情况；
3、虚拟按键问题可进入硬件检测模式“按键测试”，手机拨号界面输入##6484##进入硬件检测模式，"MENU"/"BACK"为虚拟按键，测试按键是否能成功； 如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败，建议您更新到最新MIUI版本尝试、恢复出厂尝试。
解决方法：
1、可能下面三颗按键关闭，为了防止误触加了这个功能。可以按下面左边第一个按键，选择系统设置，通知栏，开关自定义。屏幕按键，建议卸载的系统安全类软件，进入recovery清除缓存，尝试恢复。
2、备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。
手机进水需尽快送至手机维修站进行超声波清洗。
如电池是可拆卸的，还要第一时间把电池拆下，以减少液体因电解反应对手机内部元件造成的腐蚀；同时还可以避免电路短路将电池耗空导致无法充电现象的发生。
如不进行清洗，液体在电解反应后会留下杂质附着在元器件上，时间长了就会影响其电气性能，如漏电、接触不良等，严重的还会发生元件或主板导线被腐蚀坏的情况。
更多信息请关注闪电蜂官网。
嗨
建议您先备份重要数据进入Recovery清空所数据机暂要原数据看看否解决问题(系统更新-重启进入Recovery;或者关机状态按住音量加键关机键等现机画面松手即进入Recovery进入Recovery>文>清除数据>清空所数据)
你好！我是手机维修师傅，从事维修行业已经8年有余，经常在线解答全国网友各类手机故障问题，根据你的情况，手机是碎了外屏，更换外屏即了修复屏幕碎屏问题，按键失灵也就是按键的排线失灵，可以通过更换排线来解决，如果有什么不明白，欢迎微信咨询
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