手机出现开机一直卡在M界面（或者是气球、Flyme界面）的情况，一般存在两种情况：
1手机之前升级固件不成功导致；如果纯粹是刷机失败导致，建议重新再刷新下固件，升级时并勾选清除数据即可。
2手机突然间出现这样的问题，建议将手机连接电脑，连接好之后长按电源键，手机关机；在确保手机有足够电量的情况下，按电源键加音量+键，进入升级界面，勾选清除数据，点击开始，手机自动重启即可。
首先关机，按住开机键10秒，进入关机模式，重启。
如果以上办法无法解决，需要按照下述步骤操作：
1
魅族官网下载刷机包，前提是手机不需要root。
2先关机，按住开机键10秒，进入关机模式，然后同时按开机键+音量加、减，音量加减各按5次。重启。
3重新进入刷机界面，用手机数据先链接到电脑。我的电脑里面会单独识别出来一个名为“Recovery”的空白可移动磁盘。
4把下载好的刷机包复制粘贴进去。点击开始然后ok
解决办法：方法一1、前往魅族官网下载最新版固件；2、长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
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