1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存,后重新打开。
注:此操作不会清除原来拍摄的照片,为了避免丢失,建议先备份再操作。
2、卸载第三方管家类软件,如:腾讯手机管家、360手机卫士等,再尝试开启相机。
3、若软件无法打开相机,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机,在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限;
4、若是使用第三方软件拍照异常,建议卸载重新安装软件,再打开看看;
注:卸载前请留意软件中是否有重要数据,请提前备份。
5、使用不同的软件拍照对比测试,若只有某一个软件异常,可以反馈至软件客服;建议使用系统自带相机,兼容性和效果更好;
6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本;
7、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
8、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
如果您遇到手机自带相机应用打不开的情况,可以先试试以下处理方法:
1、一键清理后台所有应用后重新进入。
2、长按“相机”图标,点击「应用信息(详情) > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 >(应用)> 应用管理 > 点击右上角“:” > 选择“显示系统进程” > 相机 > 存储占用」,清理相机应用数据。
3、重启手机后尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新版本,进入「设置> (关于本机) > 软件更新 > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。
5、若安装了第三方相机应用,建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上问题,建议您卸载该应用程序尝试。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往就近的OPPO客服中心,接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。
本回答适用于所有OPPO机型。
如果手机拍照时出现黑屏,可尝试以下方法:
1、一键清理后台所有应用后重新进入。
2、长按“相机”图标,点击「应用信息 > 存储占用 > 清除数据」,清理相机应用数据。
3、重启手机后尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新版本,进入「设置 > (关于本机)> 软件更新 > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。
5、若安装了第三方相机应用,建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上述问题,建议您卸载该应用程序尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测。
一般是软件冲突 ,可以关机后重新刷新下数据,如果不行就恢复出厂设置。
恢复出厂设置的方法如下:
1、打开设置,点击通用
2、进入通用后找到还原,点击进入
3、选择还原所有设置
4、输入手机密码就可以恢复完成
如果不能恢复就有可能是摄像头排线故障或者摄像头故障了。硬件故障需要拆机处理,如果不会拆最好找手机城维修店修理。
手机相机无法对焦有以下几方面原因:
1、手机离被摄物太近超出了最近对焦范围,移到可对焦范围;
2、手机设置了微距模式时容易出现无法对焦,设置正常模式;
3、环境光线太亮或太暗也会导致无法对焦,改善光线照明;
4、被摄物表面颜色太单一也是一个原因,可以用参照物先对焦。
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