尊敬的三星用户:
由于描述不清楚,无法进行判断,若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)。
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用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置。
步骤:
1、手机拆装电池后,按住手机的电源键8-10秒,看看手机能否正常开机。
2、取下手机的sd卡和sim卡,用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机,看看能否正常开机。
3、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
4、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
5、建议使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
6、可以重新开机看看手机能否出现samsung字样,在手机出现samsung字样的时候快速按住手机左功能键,看手机能否进入安全模式,能进入的话在应用程序管理器里卸载最近安装的应用程序,直到手机正常开机。
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,预约成
尊敬的三星用户您好:
此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
1、首先确保没有安装省电类软件。然后解锁屏幕,从上到下滑动屏幕,调出设置菜单。
2、在弹出菜单点击右上角那个齿轮按钮。
3、然后点击设定当中把省电模式关闭了,然后点击设备当中的“显示”按钮。
4、在屏幕当中点击屏幕自动关闭这里把时间设置为30秒即可。
5、如果手机依然还是白屏的话,请把安装的省电节电类安卓应用卸载后再看看是否手机恢复正常。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团,同时也是上市企业全球500强,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
1、显卡温度过高导致运作速度下降,当温度降低后 自然就恢复。
2、因为是上网本,CPU的主频不高,当开启多个任务后,可能出现卡屏的现象。尤其是装上VISTA或者w7的操作系统后,很容易出现这种情况 。因为这两个操作系统很耗费系统资源。
3、 如果不是以上两个问题,也许是软件的兼容问题,你如果装了太多软件,尤其是游戏软件等很可能是电脑白屏。
4、确定显示器没有问题那你就把本子的显卡驱动从新安装一下并且把显示分辨率和刷新率调到60试下,再有问题那应该是本子主板上出了问题。
5、之后建议去维修站,因为硬件可能出问题了,应尽早修理,以免导致短路 从而影响电脑其它硬件的正常寿命。
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