开机密码忘记可根据以下方法处理:
1、在关机情况下同时按上、下音量键和HOME键3个键,再按电源键开机,进recovery;
2、用音量键选择第三项wipe
data/factory
reset——》恢复出厂设置意思,按HOME键,要按2下;
3、然后选择第一项
reboot重启,注意的是重启的同时按着下音量键、HOME键(和电源键)进入刷机模式。
解析:
1:同时按下音量键和HOME键开机;
或者2:同时按上音量键和HOME键开机;
或3:同时按上下2个音量键和HOME键开机;有3个开机画面。
做第一项操作时候画面会显示英文以下字母,四个选项,如下:
1、Reboot
system
now---重启
2、Apply
sdcard:updatezip---加载SD卡里的updatezip文件
3、Wipe
data/factory
reset---恢复出厂设置
4、Wipe
cache
partition---清除缓存
用音量上下键选择第3个,按home键确认,就可以完成了。
双清恢复出厂设置即可。
方法如下:
1 关机状态下同时长按手机电源键、音量+键。
2 屏幕亮后松开按键,等待进入恢复模式画面。
3 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
4 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
5 等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
6 等待手机重启进入系统,不再出现输入密码直接进入系统。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:1重新开关机。
2设定--一般--安全--清除证书
3若屏幕锁定设置除密码以外,其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样,此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式,需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作:
1,取消设备加密。方式:设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程,请参考:
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=885144
2如果无法进行操作,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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