根据您的描述,建议您按以下步骤进行:
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等),然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式:
(1)手机在开机状态下,进入手机设置—存储—菜单拉到最下,点击恢复出厂设置即可。
(2)先把手机彻底关机,然后同时按住“音量减键”+“电源键”,直到手机出现Hboot界面,然后松手,按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项,选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后,手机便恢复出厂设置了。
希望这能帮到您 !
自动重启一般分为两种原因,一种是硬件故障或者电池接触不良 ,一种是安装的软件与软件有冲突,可以通过以下方法解决:
1、硬件故障或者电池接触不良:这个需要拿去售后检测或者更换电池。
2、安装的软件与软件有冲突:查看是否是在使用某个第三软件会出现重启这个情况,如果是,建议将其卸载或下载新版本尝试,如果无法判断是哪个软件造成的,可以备份手机资料后将手机恢复出厂设置即可。
一般出现这种情况不要找是什么原因导致的,我想不做检测都不知道是什么原因,所以直接用以下办法尝试,如是机电分离的手机可以拿下电池从安启动看是否有用。还原,恢复,看是否还有此现象。
1双清数据能解决此类问题;按住电源键
和音量减(有的按加),然后进入到Recovery模式下。
还有的手机更例外,要同时按住音量上键、音量下键、开机键
,待手机震动后松开关机键(音量上键、音量下键继续保持按住)
才能进入。各种手机不同,进入方式也不同,进入Recovery模式后,有一个安卓机器人,肚子打开,躺在地上。这时,按主菜单按或房子键,就看到操作界面了。注意进入后有以下两行:wipe
data/factory
resetwipe
cache
partition
有的手机是音量上和下进行选择,电源键确定
把光标移到wipe
data/factory
reset然后确认进入,看到很多NO
,有一行是YES,把光标移动到YES
这行,然后确认。这样就完成的双清的第一清(步)等几分钟后,这时时间
稍长。会返回recovery主画面。然后进入wipe
cache
partition
清除缓存然后选YES
确认,第二步完成(如果你的手机按了没有反应请百度你手机型号+双清)
2恢复出场设置能解决此类问题;
3刷机应该能彻底解决问题的了;(简单的卡刷,也有线刷
详细教程请百度)
4如果以上方法都无效那么你可以去找今售后维修了。
你参考下:先排除系统软件问题并重启系统,如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题,如果偶尔出现这类问题,可参考方法:
1恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题:
(1)关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
(2)屏幕亮后松开按键,等待进入恢复模式。
(3)使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
(4)使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
(5)等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
(6)等待手机重启进入系统。
2刷机能彻底解决问题;
3如果以上方法都无效,建议送售后。
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