若手机屏幕颜色显示不正,建议您:
1更换手机壁纸尝试。
2重启手机尝试,可能是手机软件出现暂时性错误。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
把手机上的负色关闭,或者调节屏幕。
解决方法:
1、有没有开启省电模式。如果设定了,关闭之后,屏幕就亮了。
2、看一下设置里的屏幕模式有没有更改过,不一样的模式,会产生不一样的色度。
3、查看光线感是否正常使用。
4、调整屏幕亮度。
5、最后看看是不是负色效果引起的。
6、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定。
7、重启手机尝试,可能是手机软件出现暂时性错误。
8、更换手机壁纸尝试。
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您查看下是否开启了负色的功能(设置--辅助功能--负色),关闭然后重启手机查看,如果颜色还是非常不正常,可尝试备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定),若问题依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
如果是三星手机,一般建议进行以下操作:
1将手机关机重启。
2检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将手机恢复出厂设置尝试。
4若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机屏幕颜色显示不正,建议您:
1更换手机壁纸尝试。
2重启手机尝试,可能是手机软件出现暂时性错误。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
4问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
如果是三星手机,一般建议进行以下操作:
1将手机关机重启。
2更换手机壁纸。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将手机恢复出厂设置尝试。
4若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
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