OPPO手机收不到彩信

若手机彩信无法显示（下载），建议按照以下方法操作：

1、手机彩信的接收与发送是通过GPRS网络来实现的，首选需要确保网络正常，可以重新关闭打开数据网络后，再尝试。

2、手机彩信设置错误，可进入「“信息”APP ＞ 点击右上角“：”或“_”，选择设置 ＞ 高级（更多信息）设置 ＞ 自动下载彩信」，将自动下载打开后，再重新下载彩信。

3、手机短信与缓存过多没有清理，建议对手机清理缓存和多余短信。

4、备份手机重要数据，恢复出厂设置。

无法接收彩信业务的原因如下：

1手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；

2号码未开通上网功能；

3手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；

4彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；

5受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

1

检查自己是否开通了gprs

是否收到了手机无法接收彩信的提醒。如果你的手机是彩屏且本可以接收彩信

那说明你没有开通gprs

2

如果你开通了gprs

手机配置也足够接收彩信，那你应该去移动大厅让服务人员给你检查一下你的网络设置是否正确

并帮你设置正确。

3

检查你的彩信收件箱是否已满

不过通常这种信息很多时候都是骗人的

无法接收彩信业务的原因如下：

1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；

2、号码未开通上网功能；

3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；

4、彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；

5、受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况。

除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。

无法成功收看到彩信的处理方法：

（1）看过的彩信要及时删除，以免由于您的手机内存被占满而无法接收新彩信（同理如果手机存储了大量照片或者下载了较大的游戏，也需要及时清理）；

（2）尝试重启一下手机，有的手机开机时间过久会导致系统不稳定，把手机关机后再打开，接收故障可能就消失啦；

（3）保证您所处的位置GPRS信号情况良好，因为彩信下载是通过中国移动的GPRS上网技术实现的，如果信号不佳可以稍后再试，或者换个位置再试试；

（4）最重要的一条--确认您是否正确开通了彩信服务，不确定的话就尝试重新开通一下或者通过拨打10086来要求客服人员协助为您重新开通。