点击手机管家首页主界面安全体验，
找到病毒查杀功能，打开病毒查杀后选择全面扫描或智能扫描，
然后对手机进行全方位的病毒查杀，
查杀完成后清理干净就可以了。
根据您描述的情况，若您的手机属于三星产品的话，手机出现故障，建议您联系当地三星服务中心检测，服务中心信息查询：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
此外不建议您对手机进行ROOT权限处理，通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。
一：因官方限制获取权限导致ROOT软件成功率很低，选择卡刷ROOT成功率高，
卡刷root前的准备工作：
1：下载zip格式的root包（官方论坛下载）,下载下来先放到电脑上，不要解压。
2：确保手机能用usb数据线正常的连接电脑，连接电脑是为了把上面下载的root包放到手机的sd卡的根目录下
3:手机里必须先要刷入第三方的recovery
二：开始root操作：
1：手机用usb数据线连接上电脑之后，把上面下载下来的zip格式的root包复制到手机的sd卡的根目录下方便找到。
2：然后先完全关闭手机，手机机状态下同时按住按住音量上键 + 电源键 + home 键进入recovery界面，注意：recovery界面里按音量键表示选择，按开机键或HOME键表示确认），依次执行
3：接着按手机的音量键选择install zip from sdcard，然后再选择choose zip from sdcard，然后找到刚才放到手机sd卡里zip格式的root包 XXXXzip，然后按音量键选中，然后按HOME键或开机键进行确认，接着选中 Yes-install XXXXXzip并确认开始刷机。
4：等待刷入完成，刷完之后返回到recovery主界面，然后选择reboot system now 重启手机就可以了。
5：root完成。
“comandroidmediacode”是安卓系统的媒体编码器，如果删除了可能会影响你的手机使用，对于你的问题，建议：1、因为该软件出现病毒，而由于是系统软件，必须进行root后，使用RE管理器这样的工具才能直接删除，所以，请先进行root
然后安装RE管理器，直接找到该软件删除之，但是删除前请备份2、如果删除后系统出现问题，而该文件又有病毒，说明你当前的系统不是手机原装系统，那么最好的解决方法就是刷机。
您好，
你可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：
2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：
若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：
点击“了解更多” ，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”
以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。
对手机进行"恢复出厂设置"的操作，针对没有写入系统分区的文件，写入系统分区的即便恢复出厂设置也无效；
如果木马能写入系统分区，手机应该可以root，去手机论坛或贴吧找找root工具或多试几种工具，最好借助电脑端。获取权限后将可以的文件删除；
同样是借助电脑端，使用安卓工具ADB来冻结木马apk文件。步骤：下载安卓adb工具，打开手机的USB调试，数据线连接电脑，安装手机驱动和adb驱动（可以通过手机助手完成）。电脑上打开命令提示符，假设adbexe放在c:\0文件夹下，输入 cd /d c:\0 回车，输入adb shell 回车，输入pm block 木马文件的包名（可以通过apkhelper获取）回车，这样就将其冻结了，跟删除的效果一样。还可以冻结其他不用的系统程序。apkhelper界面如下图：
apk信息下，第一个就是包名。
这个情况可以连接电脑刷机也可以的。
方法与步骤；打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。在电脑上找到应用宝，连接上手机，耐心等待识别手机，识别到手机，找到工具箱，打开工具箱，按提示操作即可。
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