手机被安装了恶意软件怎么办

您好，

您可以使用腾讯手机管家来清除该软件。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：

首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。

1、打开腾讯手机管家，进入安全防护页面，点击进入软件权限管理

2、查看软件恶意行为。进入后即可按照权限或软件两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：

3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击获取联系人，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：

同样，也可以按照通话记录、手机位置、短信等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：

另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：

最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：

以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。

问题一：手机系统病毒怎么删除 手机中存在木马或者病毒，一般的表现是手机自动下载其他推广软件、手机卡顿发热、出现有遮挡的广告等。请尝试按照以下步骤进行清除：请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。

若重启手机发现病毒依然存在或者提示无法删除，请先获取ROOT权限再进行深度查杀，获取ROOT可以使用电脑端的一键ROOT工具进行。

也可以尝试到手机品牌官网下载刷机包进行刷机即可恢复。若无法自行处理请送到售后进行处理。

问题二：怎样删除手机病毒软件 您好，

你可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。管家详细杀毒操作如下图所示：1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：

2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：

若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：

点击“了解更多” ，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：

3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”

以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。

问题三：手机上有病毒软件无法卸载怎么办？ 您好，建议：

按住软件图标，拖拽顶部卸载。

如果问题依旧，方法：

1，下载杀毒软件清理流氓软件；

2，手机恢复出厂设置；

3，手机刷机。

一般下载安装手机杀毒软件即可卸载无用软件。

两个方法可下载。

方法一：

手机连接wifi――使用手机自带的应用市场，下载杀毒软件。

方法二：

手机用电脑网络下载，以腾讯电脑管家为例。

手机连接电脑――腾讯电脑管家――工具箱――应用宝――应用――安全――选择自己喜欢的软件，下载即可

如满意，请点赞哦~

腾讯电脑管家企业平台：zhidaobaidu/c/guanjia/

问题四：手机上有病毒但卸载不了，怎么办？ 您好：

手机病毒是无法使用正常卸载的方式卸载掉的，您可以使用腾讯手机管家的杀毒功能将手机中的病毒查杀掉哦，打开腾讯手机管家的杀毒功能后一键杀毒就可以。

您可以将您的手机跟电脑连接好后，打开腾讯电脑管家中的工具箱，在工具箱中选择打开腾讯安卓手机管家，然后按照提示安装腾讯手机管家到您的手机。

腾讯电脑管家企业平台：zhidaobaidu/c/guanjia/

问题五：手机上的病毒怎么卸载不了啊 楼主你好

手机病毒有很多种

有些病毒是移植在手机系统中的

需要我们获取ROOT后才能删除

1，通过电脑访问rootqq下载安装一键ROOT或者Kingroot软件。手机连接电脑，

开启上面2款软件，可以一键获取ROOT权限；

2，手机获取ROOT权限后通过安装腾讯手机管家等专业安全软件进行全面的病毒扫描查杀，

可直接卸载此类手机ROM内置的恶意病毒。

希望可以帮助到你，如果我的答案不能够解决你的问题，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢。

问题六：手机里有病毒卸载不掉怎么办 这情况个人建议你把手机ROOT，然后再用360手机卫士查杀处理应当就可以删除它了，希望能帮到你。

问题七：手机中病毒怎么都删不掉 手机中毒请尝试按照一下步骤进行清除：

安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。

若提示无法删除很可能是权限不足导致的，病毒一般都是存在于系统分区中，正常的卸载方式无法卸载，即使是恢复出厂设置也无法将其删除，必须有ROOT权限才能卸载。

获取ROOT权限可以使用电脑端的一键ROOT工具进行，例如：KINGROOT、ROOT精灵等。然后对手机管家进行授权再深度查杀即可彻底删除。

问题八：怎么删除手机病毒？ 软格机:

1最简单的，使用手机设置中的“恢复出厂设置”功能，按照提示操作就是了

2输入 #7780#―手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）

3输入#7370#,原始密码12345。手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然 后入锁码，默认的为12345，输入后选择确认即可。

需要注意的是，有一些开机启动常驻内存的E盘软件（如来电增强、屏幕保护等）以及Q9T9字体运行的话，用此法格式化是无效的。所以，软格前，先把这些软件全部关闭，中文字体文件删除，才可格式化成功。字体文件一般在system/fonts下，删除字体文件请用HANDYFILE改名FONTS目录，然后删除！

问题九：手机怎么删除木马病毒 20分 手机上的病毒木马，刷机可以清除，

恢复出厂设置也可以清除，

但是最简单的方法就是使用杀毒软件进行查杀，

就像腾讯手机管家，它可以使用云端的查杀技术，

把手机病毒查杀干净，更好的保护手机安全。

问题十：telephony手机病毒怎么卸载 有些必须ROOT

建议先ROOT（可以还原的）

打开腾讯手机管家（PC）――应用宝――工具箱――一键ROOT（如需恢复，在同样的图标下）

然后打开腾讯手机管家查杀

打开腾讯手机管家――防护监控――病毒查杀（如果想查杀全面，还可以顽固木马查杀）

　　手机流氓软件无处不在，总是在不知不觉间侵占你的手机盗窃你的隐私，一不小心就会“中招”给自身的信息和财产安全造成损害。那么如何彻底删除手机流氓软件？手机中毒的症状有哪些？下面我带来介绍。

　如何彻底删除手机流氓软件

　现在安卓手机流氓软件确实多，比如各种“WiFi大师、清理大师、手机管家”，这些软件虽然名字听起来很厉害，但实际上功能却名副其实，一旦安装后就很难卸载，并且呈现各种套娃弹窗广告，严重影响手机使用并且很难关闭。

　所以我一般建议在官方应用商店安装软件，同时关闭手机设置中的“允许安装其他来源应用”选项。卸载流氓软件的话也可以通过长按桌面图标或者进入应用商店中的应用管理将未知软件都给卸载了。如果无法正常进入桌面，很多手机也有安全模式功能，长按电源键关机，再长按电源键开机同时按住音量下键即可进入安全模式卸载流氓软件。

　手机中毒的症状有哪些

　1、电池耗电越来越快

　这点是最容易被大家忽视的，毕竟这是个很常见的现象。但如果某段时间你突然发现手机耗电速度异常快的时候，就该察觉到是不是病毒的原因了。

　2、不断弹出广告窗

　广告弹出这一点估计大家也能意识到是病毒问题，尤其是那些带颜色的广告。点进这些网址后，往往又会有新的病毒再次入侵。这种时候，大家赶紧检查最新安装的app，赶紧删除卸载。

　3、出现不知名垃圾app

　如果你的手机开始出现自动下载这些不知名app的情况，也要警惕了。这些app往往是一些移动式恶意软件，存在着**个人信息、账号密码等风险。

　4、莫名扣费

　最直观的检测方式，就是手机话费离奇「失踪」。这种情况一般是在使用手机过程中，不经意点击了某个病毒链接之后，产生直接自动扣费现象。

　5、流量消耗明显增加

　这种情况一般是手机病毒在后台运行时，需要消耗大量的流量，导致资费增加。

　6、异常的通话/短信记录

　手机开始向通讯录好友发送一些莫名其妙的网站链接，又或是手机通话记录中出现一些你从来没有拨打过的手机号码，这就是病毒。

　7、手机无故关机/重启

　病毒一旦入侵手机，就会在一定程度上影响甚至阻断手机程序正常运行。

删除恶意软件的方法是：

1、可以正常卸载的软件。这里所说的普通软件，就像自己安装的软件，可以通过程序管理器删除它们。方法很简单，进入设置、应用程序、管理应用程序，找到该软件卸载即可。卸载时最好先点击清除默认值、强制停止、清除数据，最后点击卸载。这样程序会卸载的比较干净。

2、不可正常卸载的软件。当然大部分比较恶意的内置软件可没有这么容易删除，它会像系统内置程序一样，用上面的方法是无法删除的。此时需要将手机Root(获得系统权限)，然后将软件删除。

恶意软件是指在计算机系统上执行恶意任务的病毒、蠕虫和特洛伊木马的程序，通过破坏软件进程来实施控制。腾讯移动安全实验室发布的数据显示，恶意软件由多种威胁组成，会不断弹出，所以需要采取多种方法和技术来进行反病毒保护。

1、将智能手机连接电脑，打开百度手机助手，带手机助手检测好设备并且连接上之后，点击界面上方的游戏软件这一项；

2、然后看到新窗口中的左侧，将软件分为了两类，一类是用户软件，一类则是系统软件。手机自带的软件属于系统软甲，于是点击这一项；

3、这时就会列出手机上的系统软件，找到自己想要删除的系统自带软件，前面的勾上选中它，然后点击右侧的卸载；

4、出现警告提示，属于正常现象，确认无误之后就可以点击卸载，很快手机助手就把选中的自带软件从手机中卸载掉了。

大部分比较恶意的内置软件可没有这么容易删除，程序会像系统内置程序一样，用上面的方法是无法删除的。此时我们需要将手机Root(获得系统权限)，将软件删除。

Root之后手机的程序列表中应该会出现一个名为Superuser(超级用户)的程序，如果没有可以单另安装。这个程序将管理各类需要申请过Root权限的程序，可以随时在这里查看或删除使用Root权限的软件记录及软件信息。

在获得系统权限后，我们就可以使用RE管理器(Root Explorer)删除自己不需要的内置程序了，比如XX卫士，XX播放器，XX阅读之类的第三方软件。

而Android系统内置的软件，比如蓝牙、通讯录等程序千万不可随意删除。同时提醒大家，Root类似iOS的越狱，可能会失去官方的保修或者带来更多系统不稳定的因素，同时Root可能无法使用系统中的官方升级，不过综合来看Root利大于弊。

扩展资料：

任何恶意软件均具备以下一个或多个特征：

强制安装：

指未明确提示用户或未经用户许可，在用户计算机或其他终端上安装软件的行为。

难以卸载：

指未提供通用的卸载方式，或在不受其他软件影响、人力破坏的情况下，卸载后仍然有活动程序的行为。

浏览器劫持：

指未经用户许可，修改用户浏览器主页或其他相关设置，迫使用户访问特定网站或导致用户无法正常上网的行为。

广告弹出：

指未明确提示用户或未经用户许可，利用安装在用户计算机或其他终端上的软件弹出广告的行为。

方法如下：

1、首先进入手机的“设置”功能；

2、然后打开“应用程序”；

3、进入管理应用程序，找到该软件卸载即可；

4、卸载时最好先点击“清除默认值”，然后选择“强制停止”并且“清除数据”；

5、最后点击“卸载”即可成功删除恶意软件。

苹果流氓软件卸载的方法步骤如下：打开手机的设置，然后打开通用下的用量。等待一会，会显示所有的应用程序，找到要删除的应用程序点开，然后选择删除应用程序。

1打开苹果手机设置访问限制。在里面将关闭的删除应用开启。

2在删除应用软件上面，用手指长按主屏上的应用图标，此时屏幕上的应用图标会全部抖动起来。在软件左上角会显示X按钮，点击一下X确认即可删除掉。