若手机无法连接电脑,请检查:
1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3关闭USB调试尝试。
4检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6若依然无效,请重启手机和电脑。
7检查是否使用的是原装数据线。
8更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,因您使用的是非中国大陆行货机型,我们没有资料,以下仅能提供您行货机型的解决方法:
一、下载并安装Kies软件(KIES软件含有设备驱动)如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少设备驱动导致无法连接,请打开链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
二、取消USB调试的对钩
1在待机模式下,点击应用程序。
2点击设定。
3向上滑动屏幕,点击开发者选项。
4取消USB调试的对钩。
三、手机与电脑连接
1用数据线将设备与电脑连接,设备无需做任何操作。
2连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
四、若上述操作后仍无法连接电脑
1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2断开设备与电脑的连接,打开Kies软件,点击解决连接故障,重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
尊敬的三星用户您好:
根据您的疑问:
SIM卡插入方法:
三星N7100使用的为微型SIM卡,如果您的SIM为标准卡,需要您到就近营业厅进行剪卡操作。
使金色触点面朝下,插入SIM卡:
外置SD卡插入方式:
N7100使用的为Micro SD卡 最大支持64G
1 将金色触点面向下插入存储卡。
2 将存储卡推进卡槽,直至锁定到位。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
三星SM-A7100Galaxy A7(2016)支持最大 128 GB 的TF存储卡(MicroSD卡),卡槽在机身右侧,TF卡槽与SIM2卡槽共用。TF卡安装步骤如下:
1、将取卡针插入卡托上的小孔弹出卡托。
2、进一步将卡托拉出。
3、将存储卡的金色触点朝下放入卡托中。
4、将存储卡托重新插入插槽。
三星2016版Galaxy A7(A7100)作为一款主打年轻群体的手机,更加重视生活娱乐的体验,因此配备了55英寸Super AMOLED 1080p屏幕、高通骁龙615八核处理器,辅以3GB内存、16GB存储,最大支持128GB的存储扩展,3300mAh电池,并且支持三星最新的快充技术,实现“不断电”般的娱乐享受。
三星手机连接电脑传输文件如照片、视频等,请操作:
1通过数据线将手机和电脑连接,连接成功后,电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"(或进入电脑/计算机-查找手机设备图标)。以手机中照片复制到电脑为例,打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2若没有弹出手机设备页面,请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备(MTP)"。
3若电脑中依然没有手机设备图标,可能是电脑中缺少USB驱动软件,您可尝试在电脑上下载安装Kies/Kies3软件,近期上市的机型安装下载S 换机助手
注:PC版安装前请认真阅读页面下方对电脑系统要求。
4然后重新按照步骤1操作。
您好,建议您:
手机连接Gear需要先安装Samsung Gear软件(可以登录三星应用商店或访问appssamsungcom/gear下载),开启蓝牙通过 Samsung Gear软件手动连接,具体连接方法如下:
手机端打开安装的Samsung Gear软件进行扫描;
点击搜索到的Gear名称,连接到Gear;
当弹出请求蓝牙配对窗口时,确认手机和Gear显示相匹配的秘钥,然后点击OK;
阅读屏幕上的条款和条件,并勾选复选框,再点击完成;
屏幕提示登录三星账户,如需要,点击登录。如想以后再登录,点击跳过即可;
当设备连接后,手机端Gear管理器界面将显示在主屏幕上;手表端将显示时钟界面,并显示使用教程,按住步骤学习基本操作方法即可;
注:当你将Gear连接到另外一个手机时,Gear将会自动重置, 所有的数据将被删除(请确保您的Gear中存储的重要数据都已备份)
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