为什么OPPOR827T不能恢复出厂设置？

您好，恢复

出厂设置

的原始密码是4个0，如果出现异常提示，请您备份资料，进

工程模式

清除数据、恢复出厂设置的。步骤是：先备份资料--关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置，电源键确定并等待结束==选择重启手机。如果是输入4个0

提示密码错误，可能是设置了

锁屏

为

密码锁

导致的，可以输入您设置的解锁密码然后恢复出厂设置试试的。也可以在设置--常规--

安全服务

--

屏幕锁定

下更改为

滑动锁屏

，然后再恢复出厂设置输入4个0。

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

如果在系统里面无法操作恢复设置，可以关机之后，同事按下开机按钮和音量下，大概5-7秒之后，进入RECOVERY模式双清一下就行，

3看到wipe

data/factoryreset

—此为双清

wipe

cache

partition

——此为双清

4进入recovery菜单看到以上两串英文分别点击进去，然后选择YES就OK

手机双清（Recovery重置手机）的操作方法

小O已为您整理如下手机双清（Recovery重置手机）的操作方法，快来看看吧~

ColorOS7-113版本

操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。

ColorOS12及以上版本

操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言>清除数据>（输入界面提示的验证码）>点击“格式化数据分区”>点击“格式化”」，即可重置手机。

清除数据界面下的选项作用

1、选项“清除数据”保留联系人、信息、照片，需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置手机。

2、选项“格式化数据分区”，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料。

温馨提示：

①刷机后手机资料将无法保留，操作前请一定要备份重要资料。

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应手机帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记手机帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。

手机双清（Recovery重置手机）的操作方法

ColorOS 7-113版本

操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。

ColorOS 12及以上版本

操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > （输入界面提示的验证码） > 点击“格式化数据分区” > 点击“格式化”」，即可重置手机。

清除数据界面下的选项作用

1、选项“清除数据”保留联系人、信息、照片，需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置手机。

2、选项“格式化数据分区”，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料。

温馨提示：

① 刷机后手机资料将无法保留，操作前请一定要备份重要资料。

② 若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应手机帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记手机帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。

      1、可能是手机软件故障引起手机使用异常，将手机与电脑连接，备份手机内的重要文件。

      2、到官网上下载最新的手机固件，复制到手机存储的根目录里。

      3、手机在关机状态下，长按电源键与“音量+”5-10秒，进入手机的recovey模式，首先找到“wipedata/factoryreset”选项，就是删除数据/恢复出厂设置，也就是我们常说的“双清”，点击此选项，将手机内的自定义数据删除。

      4、返回到最初的目录，找到“InstallZipformsdcard”选项，也就是安装压缩形式的SD卡，音量的加减可以将光标进行移动，电源键就是确认键。再将光标移动到“InstallZipformsdcard”项，按下电源键确定选择，再选择“Choosezipfromsdcard”，再按下电源键确认，会进入文件选择界面。

      5、在文件选择界面，通过音量键找到之前存放到根目录的ROM文件，再按下电源键确认选择。确认安装刷机包的界面，再通过音量键定位到Yes项，按下电源键即可进入刷机。刷机过程请耐心等待，可能需要几分钟。手机重启后，就会恢复正常的使用功能。

      6、如果以上操作没能解决手机文件，那么手机可能是出现了硬件故障，建议您携带手机有效票据到售后处进行检测维修。

手机双清（Recovery重置手机）的操作方法

ColorOS 7-113版本

操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。

ColorOS 12及以上版本

操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > （输入界面提示的验证码） > 点击“格式化数据分区” > 点击“格式化”」，即可重置手机。

清除数据界面下的选项作用

1、选项“清除数据”保留联系人、信息、照片，需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置手机。

2、选项“格式化数据分区”，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料。

温馨提示：

① 刷机后手机资料将无法保留，操作前请一定要备份重要资料。

② 若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应手机帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记手机帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。