请问三星NOTE3远程控制如何使用？

尊敬的三星用户您好：

如需使用SAMSUNG DIVE（远程控制）功能，请按照以下方法操作：

一、注册三星账户（进入设定-更多-安全-远程控制）。

1在待机页面下，点击左下角菜单键，选择“设定”。

2点击“一般”，选择“安全”。

3点击“远程控制”。

4阅读遥控说明后，点击“确定”。

5点击“添加账户”右侧的加号。

6选择“创建新账户”，并点击“同意”。

7输入您的个人信息后，点击“注册”。

二、激活账户。

1登陆当时注册的邮箱，打开验证邮件并点击“帐号验证”。

2提示您验证通过后，点击“转至服务”。

三、在手机上激活遥控功能。

1在待机页面下，点击左下角菜单键，选择“设定”。

2点击“一般”，选择“安全”。

3点击“远程控制”。

4输入您之前设置的密码，点击“完成”。

5远程控制上方按钮显示为绿色。

四、使用DIVE功能。

1在PC上登陆DIVE网站，网址：http://wwwsamsungdivecn

2 登陆后可看到许多常用功能（注：使用以下功能，手机需开启数据功能）。

跟踪我的手机：使用该功能时，手机将会自动打开GPS功能，进行定位。

锁定我的手机：使用该功能时，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。

拨打我的手机：不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响铃1分钟。

消息转移：将已经丢失的手机，所有新进入短信转移到设定的手机号码上。

通话记录：仅检查上周的通话记录，如果手机上已经删除，则将无法获取。

擦出我手机上的数据：使用恢复出厂设置后，将无法再次使用遥控功能。

屏幕解锁：无论手机上设置任何锁屏方式，都将直接更改为默认的滑动解锁。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

您好：

1如果手机内装有外置SD卡，建议拔出测试（排除外置SD卡性能不良原因）

2重新开关机

3待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking

Note3的SPen相比较于上一代，最大的改变是在于可以在悬浮状态下进行操作，比如我们抽出SPen或者把笔尖靠近屏幕时，再按下SPen上的按钮，屏幕上就会弹出浮窗指令窗口，相应的5个功能可以让使用者快速使用。

其中，随笔窗口功能比较新颖，我们只要用SPen在屏幕上任何位置画出一个矩形的形状，就可以打开一个小窗口，在这个窗口中，我们可以选择相应的功能，如计算器，ChatON，微信等功能，而且未来还会有更多的软件支持随笔窗口。

说到SPen，就不得不提到S Note这个功能。S Note是自GALXY Note诞生之日起就预装在Note中的一个软件，大家可以通过S Note来绘画，创建表格，柱状图，甚至是插入地图和视频，功能十分的强大。这次的Note3中的S Note升级了多达十几种模板，大家可以根据自己的喜好来选择模板。

而且S Note中还预置了多种画笔，我们通过SPen就可以在Note3的57英寸大屏幕上尽情的书写了，而且SPen是一支支持1024压感级别的笔，我们非常轻微细腻的力度，SPen都可以感觉得

这次Note3的S Note里，还增加了“画笔美化”功能，就是S Note会自动美化我们用Spen写出的字，不过该功能只有毛笔才有，从截图里面看，第一个手写SPen是普通画笔，第二个手写SPen是经过美化后的效果，明显可以感受到笔锋犀利，线条更加的干练。

肯定会有人问，Note3的SPen虽好，但是屏幕大，手写的时候，手掌肯定会碰到屏幕，这样不就误操作了么？其实这个问题在前几代的Note中就已经解决了，大家看上面的截图下方，有一个小按钮，点一下就可以“启动仅限SPen”，这样的话，在S Note中，屏幕只会感受到SPen，而不会对你的手指进行感应，非常人性化的设计。

这次S Note也变“聪明”了，可以来识别我们手写的文字，比如文字+数字，我们就可以很轻松的通过S Note进行转换，他甚至还可以来转换简单的形状。

除了简单的识别功能之外，S Note还可以帮我们做到更多，比如我们临时用S Note记录一些东西，比如姓名和电话号码，我们就可以让他帮我们自动识别，并记录到电话簿中，我们还可以通过他打电话，发短信，发邮件，定位等等，功能是实在丰富。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

1卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试

2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。

3若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！