三星S5出现花屏死机会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突、手机系统问题、缓存过量的占用、硬件等问题都会引起花屏死机现象。解决方法:
1、将手机关机,拆卸电池后重启,看是否解决问题。
2、如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成
3、卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致
4、将手机的系统升级到最新版本看是否解决问题。
5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议将手机送至就近的三星售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1将手机关机重启。
2清除照相机数据:设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
3若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
4若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—一般-重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
有几种可能:
1 楼主的手机照相像素低;
2 楼主拍照片时的光线太强或光线不够;
3 楼主对手机照相功能设置不对,例如白平衡的设置有问题
,应该将白平衡设置成自动的
希望可以帮到楼主
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