您好:
您好,三星电脑默认开机是自带开启无线的,如果开机没有自动开启,建议您开机出现三星logo时,按F2键进入bios,查看boot菜单下是否有Wireless Device Control选项,如果有的话,开启尝试,如果没有的话,建议您备份重要数据,恢复下出厂系统或者重新安装操作系统。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,可以尝试以下方法:1、如果您的笔记本的操做系统为 Windows Xp,您可以在网上邻居上点右键——点属性——在窗口内可以看到无线网卡的连接,在连接上点右键,第一项就是启用或禁用。如显示启用则您的无线连接已关闭,点启用即可。如看不到连接就需要安装驱动或重做系统了。2、如果您的笔记本是win7,右键我的电脑点击管理——点击设备管理器——点击网络适配器——右击你的无线网卡——点属性——点启用设备。如看不到无线网卡则需要安装驱动或重做系统。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好:
根据您的描述
若您的WIFI已经正确连接,开机WIFI默认是自动连接的。
您的机器开可能由于您使用的第三方安全性软件将无线网络自启程序禁用导致,通过控制面板—管理工具—服务—WLAN AutoConfig服务开启。
由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。您的机器若正版系统备份还在,建议您开机按F4进入还原界面,选择恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)恢复系统后重新连接尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
根据您的描述,建议您尝试以下方法:
1确认无线网卡没有被禁用,如果禁用了,请开启后尝试连接。
2检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器,看设备管理器中是否有带有**叹号或者问号的设备。
3驱动有问题,请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序。
三星下载中心地址:
http://wwwsamsungcom/cn/support/download/supportDownloadMaindo
请搜索笔记本型号下载。
4也有可能系统问题,建议您杀毒。或者还原系统。您的机型带有正版系统备份,开机按F4进入还原界面,完全还原即可(备份好重要数据,机器若运行正常只还原C盘文件)
5查看路由器,重启路由器。恢复默认状态,重新设置路由器尝试。更换无线路由尝试。
6如果以上方法无法解决您的机器问题,建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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