锤子T2意外保修服务指的是什么？费用多少？哪些属于保修范围内？

答案： 意外保修服务适用于Smartisan手机和坚果手机。在购买意外保修服务后的一年内，由于意外损坏造成手机硬件故障，将可以获得最多两次维修服务，或1次主机更换服务。可选择在购机时购买，或收货次日起3日内购买本服务。坚果手机99元/年，Smartisan手机200元/年。

意外损坏是指手机在正常使用过程中，由于非蓄意行为造成的手机损坏。包括：意外碎屏、液体泼溅、跌落、挤压、碰撞、异物进入手机内部几种情况。

①、关于以上锤子售后换主板要多久问题，向此问题，

如果说，售后那里正好有锤子的这块主板，那也得5~6

天左右，如果说售后那里没有此主板的话，这问题还得

反厂维修，这样的话那就得15天~20天左右的时间了。

     前段时间刚入手了锤子手机坚果pro，总体从用机体验来说，系统的优化做的确实不错，不卡顿，很顺畅，不过现在4G运存的手机应该都不卡顿。

     但由于这款手机还算是小众不是特别的出名，售后等各方面做的确实不怎么样，不是省会城市估计售后都不会太好，因为手机出现了“白斑”（锤子论坛很多反映白斑问题的）于是我去我家这边售后维修，可能是小城市，那个售后的专门店服务态度真的很差劲，店面很残旧，而且就只有一个店员，想给手机贴了钢化膜一般的店家都没有这个型号的，只能自己网上买了自己贴。所以手机的配置性价比各方面都很高，但是其他体验服务也要做好点。

     所以综合来说只针对手机来说的话，手机还是可以入手，毕竟性价比还是挺不错的，但是最于您要综合您的整体的购机体验来说买的时候还是要谨慎。

截止2018年3月10日，上海有四家锤子科技售后店。

锤子科技—维修门店

锤子科技授权服务中心上海松江体验店

上海市松江区乐都路 225 号

锤子科技授权服务中心上海友格加特店

上海市黄浦区天津路188号

锤子科技授权服务中心上海国宇虹口店

上海市杨浦区四平路 2500 号金岛大厦 1306 室

锤子科技授权服务中心上海矽魁浦东店

上海市浦东新区张杨路 1551 号

请检查sim卡正常使用，未欠费，且处于信号覆盖范围。如果一切正常，请前往售后维修点进行维修。

具体步骤：

1、确认sim卡正常。卸下sim卡更换手机使用，查看是否sim卡异常。

2、手机是否欠费？手机欠费仅支持紧急呼叫功能。

3、如果您周围的用户手机是否一样无服务，那么是网络问题，这需要联系运营商。

4、如果一切正常，请前往最近的锤子售后维修点进行维修。

另外检查您是否不小心开启了飞行模式。