如果手机丢失的话,要找回手机,需要同时满足四个条件的,缺一不可:
1,手机开机。2,手机联网。3,手机上登录华为帐号。4,并且开启手机找回。
第一步:可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站,点击进入“查找我的手机”。
第二步:二次验证华为帐号密码登录的。
第三步:然后进入“查找我的手机”页面,选择需要定位的手机设备名称,然后点击“定位”注:手机定位是需要手机同时满足以下条件:手机开机、手机联网、手机上登录华为云服务帐号、“开启查找我的手机”(缺一不可)。
如果您的手机丢失,优先建议您请求警方协助,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商停用相关功能,避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。
温馨提醒:在营业厅补卡后之前的手机卡会作废,原卡将无法连接数据网络以及接通电话,可能会使您丢失的设备不满足查找设备功能的使用条件。
如果要使用查找设备功能,需要您丢失的手机同时满足以下条件:
·处于开机状态
·已登录华为帐号
·已连接到移动数据网络或 WLAN
·已开启“查找我的手机”功能
一、定位您的设备
请使用与要找回设备相同的华为帐号登录,进入查找设备;或者在另一部华为设备或可支持使用华为查找设备App的荣耀品牌设备上登录查找设备App,在设备列表中选择需定位的设备获取位置信息。
温馨提醒:
如果您要找回的设备没有显示在设备列表中,则说明查找我的手机没有打开,无法使用查找设备功能。
如果您要找回的设备,已通过设置 > 华为帐号,进入帐号中心 > 查找设备中开启了发送最后位置开关,设备在电池快耗尽(电量8%)时会自动上报最后一次位置信息。
二、成功定位到设备后如何导航至该地点
使用与要找回设备相同的华为帐号登录查找设备App,选择需要定位的设备获取到位置信息后,丢失设备所处的位置会显示在地图中。点击定位页面的导航,选择已安装的导航地图应用进入导航模式,可定位导航至设备地点附近。
温馨提醒:
若是被定位的设备在海外,暂不支持导航功能,无导航按钮。
该功能仅支持在查找设备App上使用,云空间官网无导航按钮,不支持使用导航功能。
百度地图和高德地图默认是驾驶模式,且不支持更改。
三、播放铃声
定位成功状态下,在到达设备附近位置时可点击播放铃声,以便通过铃声确定具体位置。
温馨提醒:尽量避免未到达丢失设备所在地时开启播放铃声,防止捡到手机的人强制关机,导致无法进行定位。
四、设置丢失模式
开启查找设备丢失模式后,您可以远程锁定丢失的设备,提高设备找回几率。
温馨提醒:设置丢失模式时,提示等待进入丢失模式,说明已丢失设备目前处于关机或未接入网络状态,待设备上线后可完成设置。
五、设置上线通知
如果您已丢失的设备显示离线状态,可使用您离线设备上已登录的华为帐号登录云空间官网,点击查找设备进入,在页面上方选择您需要查找的设备型号后,点击上线通知右侧未设置按钮,输入您的****后,当设备上线时,系统将会通过短信/邮件通知您。
温馨提醒:
只有设备离线时才可在云空间官网设置上线通知。
接收到上线通知后,若设备再次离线,需要再次设置上线通知。
六、擦除您的设备数据
擦除数据成功后,设备所有数据将被永久删除,但不影响已上传至云空间的数据。
如果您的设备处于离线状态,需等待设备上线后,指令会自动生效。
温馨提醒:
擦除数据成功后,若设备连接上网络,仍能被定位到,但无法进行响铃、设置丢失模式和再次擦除数据等操作。
擦除数据成功后,若要激活并重新使用该设备,需使用设备已绑定的华为帐号密码进行验证。
擦除数据成功后将无法操作撤销。
相关链接如下:云空间官网您好,一旦设备被设置丢失模式,仅能通过锁屏密码来解锁。请妥善保管自己的锁屏密码,华为无任何方式方法解锁您的设备或找回您的锁屏密码。
如若丢失模式前您未设置锁屏密码,丢失模式仅可通过您丢失模式时设定的数字密码来进行解锁。
若丢失模式前您已经设置了锁屏密码,则丢失模式仅可通过您之前设置的锁屏密码来进行解锁(手机EMUI版本为EMUI41及以下的情况,可以通过查找设备功能中的丢失模式进行锁屏密码修改,修改后需要通过丢失模式设置的新密码来解锁手机)。
丢失模式后,需要输入锁屏密码解锁,解锁后设备会进入超级省电模式,退出该模式即可。
注意:如擦除数据成功,设备所有数据会被清除,恢复出厂设置。如果设备被强制恢复出厂,则锁屏密码失效,但是设备仍需输入原华为帐号密码才可激活使用。
如果您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
EMUI 10X/110 & Magic UI 3X/40:关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
第一步:丢失后第一时间找个手机,登录自己的华为“云空间”账号,点击查找设备。第二步:设置“丢失模式”。该模式可使任何人都无法使用你的手机,哪怕对方已经刷机也无法使用,等于是一个废手机了,只有你自己可以解锁。
首先确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启“查找我的手机”功能,如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”,在丢失的设备开机联网的情况下,则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。
立即报警:如果您确定手机被盗或遗失,请立即联系当地警方并报案。提供丢失的手机品牌、型号和IMEI等信息,以便警方进行查询和追踪。
当然您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。如果要使用查找设备功能,需要您丢失的设备同时满足以下条件:(1)设备处于开机状态;(2)设备连接网络;(3)设备登录了华为帐号;(4)设备开启了查找设备开关。
,立即给手机号运营商打电话,挂失锁定手机号,有条件的直接去营业厅领取新卡,防止利用短信验证码操作支付宝,微信,银行卡套取你的钱款,2,立即锁定冻结你的所有电子银行服务,3,最后在考虑借助手机找回功能。
如果您的手机或平板丢失,优先建议您请求警方协助,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商,停用相关功能,避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。当然您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。
1如果要使用查找设备功能,需要您丢失的设备同时满足以下条件:
(1)设备处于开机状态;
(2)设备连接网络;
(3)设备登录了华为帐号;
(4)设备开启了查找设备开关。
2登录查找设备
(1)在手机或电脑任意浏览器上,使用与丢失设备相同的华为帐号登录云空间官网(cloudhuaweicom),使用查找设备功能。
(2)在另一部华为手机上使用与丢失设备相同的华为帐号登录查找设备App。
温馨提醒:如果设备列表中没有丢失的设备,说明丢失的设备未开启查找设备,无法使用查找设备功能,建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。
3丢失模式
将设备标记为丢失后,您可以通过锁屏密码远程锁定设备,以防手机上的信息泄露。若您的设备丢失前未设置锁屏密码,可通过查找设备>丢失模式设置密码锁定手机。
丢失模式支持设置锁定留言,设置成功后留言信息将会显示在丢失设备的屏幕上。(此功能即使设备离线也可以使用)
4定位设备
登录查找设备后,在设备列表中选择需定位的设备,可定位导航至设备地点附近。
温馨提醒:
如果您丢失的设备开启了发送最后位置功能,在设备电池快耗尽(电量8%)时会自动触发发送一次最后定位。
如何开启发送最后位置功能:进入设置>点击华为帐号,进入帐号中心>云空间>查找设备>发送最后位置,开启即可。
5擦除数据
使用擦除数据功能,需等待设备上线后,指令会自动生效。擦除数据成功后,设备所有数据将被永久删除,但不影响已上传至云空间的数据。
温馨提醒:点击擦除数据后只能定位,无法使用播放铃声及丢失模式功能。擦除数据成功后不可撤销,请慎重操作。
方法一:1、首先打开电脑,在浏览器上搜索华为云服务;
2、接下来需要点击进入华为云服务的官网接着输入帐号密码并进行登录然后查找设备,最后点击关闭丢失模式即可。
方法二:1、一旦设备被设置丢失模式,仅能通过锁屏密码来解锁。请妥善保管自己的锁屏密码,无任何其他方式方法解锁您的设备或找回您的锁屏密码。
2、如若丢失模式前您未设置锁屏密码,丢失模式仅可通过您丢失模式时设定的数字密码来进行解锁。
3、若丢失模式前您已经设置了锁屏密码,则丢失模式仅可通过您之前设置的锁屏密码来进行解锁。
4、丢失模式后,需要输入锁屏密码解锁,解锁后设备会进入超级省电模式,退出该模式即可。
华为手机丢失模式没了找回方法是登录华为帐号、使用GoogleFindMyDevice、寻求警方帮助。
1、登录华为帐号。如果你在丢失模式开启时已经登录了华为帐号,可以在网页版的“查找我的手机”中查看丢失手机的位置信息。
2、使用GoogleFindMyDevice。华为手机已经连接到Google帐号,可以使用GoogleFindMyDevice来查找你的手机。在FindMyDevice网页上,可以获取丢失手机的位置信息、远程锁定手机、播放铃声、删除数据等。
3、寻求警方帮助。手机被盗或丢失,可以报警并提供手机的IMEI号码,警方可以通过该号码追踪手机位置,并提供相应的帮助。
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