若该现象出现的次数频繁,建议可参考以下方式排查:
1、在手机的设置--系统升级页面检测更新手机的软件;
2、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。
此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
注:
云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
3、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
手机的移动数据自动打开的原因:
1开启了省电模式,在该种省电模式下会自动开启移动数据;
2有恶意软件在更改系统设置,自动开启移动数据。
移动数据流量,指的是通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量。
2015年5月15日,在517电信日前夕,中国移动、中国电信、中国联通先后公布了各自的提速降费举措。三大运营商都调低了4G流量的费用,并推出了流量不清零服务。
若手机出现移动数据自动连接的情况,具体解决方法如下:
1、检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序。
2当不使用同步功能时,建议取消账户同步。
①若使用的是安卓23以及之前版本:设定-账户和同步-自动同步、背景数据-分别取消对勾
②若使用的是安卓40版本:设定-账户和同步-账户和同步-关闭。
③若使用的是安卓41或以上版本:待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭"同步"功能。
3、部分软件如:安全卫士等支持开机后自动启动的功能,建议将该功能禁用。
4、卸载近期下载安装的第三方软件:设定-应用程序管理器-已下载,查找卸载。
5、备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
第一,检查手机后台是否有联网的软件,建议结束后台程序进入任务管理器活动应用程序点击全部结束,第二,当不使用同步功能,建议取消账户同步。第三部分如有部分软件如支持开机后自动启动的功能,建议将该功能关闭。我第四卸载近期下载的第三方软件设定一定程序管理器,查找卸载是否成功。如仍有问题建议恢复出厂设置。
手机老是自动产生上网流量是手机的APP与互联网通讯产生的数据流量。比如:
1、APP后台流量,如QQ、微信、手机卫士、APP市场等有后台程序,都会产生一定的流量。
2、手机连接上WLAN时,如果WLAN信号弱或中断的情况下,您还在使用软件,手机系统会切换为GPRS信号,保持软件连接网络,这样就产生流量了。
3、部分APP的推送服务,部分为资料推送,也是有流量的。
4、手机上的某些软件会自动更新数据而连接上网功能,建议您设置一下软件的自动更新功能。
5、部分手机有一键上网功能,不小心碰到就会连接上网,建议您注意锁键盘就不会出现这个情况。
6、系统组件的一些网络服务:如时间同步、通讯簿同步、日历活动等等。
扩展资料:
解决方法如下:
1、是否有恶意软件导致自动打开数据连接,如:腾讯手机管家→安全防护→病毒查杀→病毒扫描。
2、当不使用同步功能时,建议取消账户同步。设定-账户和同步-自动同步、背景数据-分别取消对勾。
3、是否误触碰手机导致,建议设置屏幕锁。
4、部分软件如:安全卫士等支持开机后自动启动的功能,建议将该功能禁用。
5、携带购机发票和保修卡将手机送至售后检测处理。
6、卸载第三方省电软件或第三方短信等软件。
7、备份重要资料恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网