在小米官网买的手机坏了的维修方法如下:
登录小米网,使用小米帐号登录,在首页点击服务。如果没有小米帐号那就麻烦了就只能打电话给客服处理了或者有些用户是通过淘宝等渠道购买的就建议直接联系卖家处理。
可以选择自助服务或者是联系客服。联系客服可以选择在线或者打电话,一般情况下打电话过去问题会比较快处理,这里有个提醒就是打电话前先准备好购买小米时的一些资料。
如果选择的是自助服务,请根据需要选择一项服务。
通常情况下可以选择预约亲临门店服务,不过需要确认城市是否有小米的服务门店。
可以通过在服务页面的维修网点进行查询。一般可以直接给维修网点打电话咨询维修情况。
在维修的过程中,同时可以在服务页面查询维修进度。
每种产品都会有一定的维修范围,像入水、人为的损坏等等,这些一般不是免费的,这些在维修范围外的项目当然可以选择在服务点维修,不过一般会收取相应的维修费用,所以去维修点前可以先咨询一下对方,手机的问题是否在维修范围内,维修费用情况。
去售后吧,要全换,不能单换,只有售后是原装屏,要好几百的。
小米网默认都是电子发票的,要去你的邮箱把电子发票打印出来,去小米之家和授权的售后都可以的
小米之家不是全国各地都有,而且不是所有的小米之家都具备维修业务
小米手机维修地址和电话查询:http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家有维修能力
您不是在小米网买的小米手机,必须要有发票才可以保修的
在小米商城买手机发现有问题,可以通过以下几种方法来解决:
当收到货物的时候发现有问题,及时拍照取证,并与小米商城的客服取得联系,反映情况。
在小米商城购买东西,当出现质量问题,可以直接在线申请退还货物的。
当货物遇到质量问题,小米商城在退换货政策里面需要你提供照片,这个时候就可以把当初拍的照片上传,作为凭证。
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