1打开小米手机:设置。
2到手机设置页面后,点击“系统应用”菜单项。
3这时就会打开系统应用列表,在列表中找到“电话”设置项。然后点击“来电时状态”菜单项。
4到来电时状态页面后,把"启用距离感应器"设置为关闭即可,这样就解决手机打电话黑屏的问题了。
若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况;
若通话中没有遮挡距离感应器,手机黑屏,建议您按照以下操作方法尝试:
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新,建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,查看手机能否恢复正常。
以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好您的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO全系机型。
若使用的是vivo手机,指的是通话过程中黑屏:
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。是默认生效的,不支持关闭。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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