手机丢失了怎么办？

如果你的手机突然丢了或者别偷了，你会怎么做呢？记住以下6个方面，我相信对你会有很大的帮助。

1、挂失手机号

挂失这个事情我想不用我多说了吧。移动手机号你拨打10086，电信的拨打10000，联通的拨打10010，然后转接人工挂失就可以了。如果你离网点比较近，直接带着身份证下去挂失更合适。

2、冻结手机网银

目前的手机基本都关联了银行卡，这虽然方便我们购物了，但是同样也方便了一些人作案。有人说没关系我有支付密码，这都没有用，他直接给你弄个忘记密码，然后通过验证码支付，你手机里的钱一下子就改名换姓了。所以说挂失手机号这个是第一位。第二位的就是冻结银行卡号。

3、解绑支付宝

支付宝已经走进了千家万户，当你发现手机丢了之后，一定要记得把支付宝解绑了，，可以拨打95188通过客服帮你解绑，这个也是比较方便快捷的。

4、解绑微信

如果你有两个手机号，那么可以将之前绑定的微信号绑到你的现有手机号上，如果没有，干脆直接冻结微信号算了。如果让骗子通过你的微信朋友圈骗钱，那么这个可是非常麻烦的，以后可能真的就没有亲人愿意帮你了。

5、修改一些手机app的密码

如果你清楚记得自己手机上有微博、qq等工具，那么赶紧将登陆密码改了吧，否则犯罪贩子通过你的这些工具同样可以以你意想不到的方式骗钱，到时候真的就后悔莫及了。

6、补办手机卡

当你做好了以上5件事情之后，赶紧带着身份证去补办手机卡吧，这样也方便大家联系上你，如果坏人通过你的手机号给你通讯录里面的人打电话也是很麻烦的。补办好了手机号再换个手机，那么一切都变得安全了。

以上6点虽然看起来没什么，但是当你真的丢了手机之后，真的很少有人会想的这么全面，如今的时代是一个科技高度发展，信息泄露严重的时代，所以为了自己和家人的财产安全，一定要记住。

如果您的手机丢失，优先建议您请求警方协助，同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商，停用相关功能，避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。当然您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。

1如果要使用查找设备功能，需要您丢失的设备同时满足以下条件：

（1）设备处于开机状态；

（2）设备连接网络；

（3）设备登录了华为帐号；

（4）设备开启了查找设备开关。

2登录查找设备

（1）在手机或电脑任意浏览器上，使用与丢失设备相同的华为帐号登录云空间官网，使用查找设备功能。

（2）在另一部华为手机上使用与丢失设备相同的华为帐号登录查找设备App。

温馨提醒：如果设备列表中没有丢失的设备，说明丢失的设备未开启查找设备，无法使用查找设备功能，建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。

3丢失模式

将设备标记为丢失后，您可以通过锁屏密码远程锁定设备，以防手机上的信息泄露。若您的设备丢失前未设置锁屏密码，可通过查找设备>丢失模式设置密码锁定手机。

丢失模式支持设置锁定留言，设置成功后留言信息将会显示在丢失设备的屏幕上。（此功能即使设备离线也可以使用）

4定位设备

登录查找设备后，在设备列表中选择需定位的设备，可定位导航至设备地点附近。

温馨提醒：

如果您丢失的设备开启了发送最后位置功能，在设备电池快耗尽（电量8％）时会自动触发发送一次最后定位。

如何开启发送最后位置功能：进入设置>点击华为帐号，进入帐号中心>云空间>查找设备>发送最后位置，开启即可。

5播放铃声

定位成功状态下，在到达设备附近位置后可点击播放铃声，以便通过铃声更快找到您的手机。手机处于静音或震动模式不影响此功能使用。

温馨提醒：

点击播放铃声后，仅可通过将响铃设备关机或在响铃设备上输入锁屏密码关闭。

尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位。

6擦除数据

使用擦除数据功能，需等待设备上线后，指令会自动生效。擦除数据成功后，设备所有数据将被永久删除，但不影响已上传至云空间的数据。

温馨提醒：点击擦除数据后只能定位，无法使用播放铃声及丢失模式功能。擦除数据成功后不可撤销，请慎重操作。    

相关链接如下：云空间官网

如果vivo手机不小心丢失，可以使用“查找设备”功能，尝试定位、锁定设备，来找回设备，或尝试备份、清除设备数据，来保护个人信息安全。

温馨提示

如果设备未开机联网，或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备，建议尽快联系警方寻求帮助，并致电运营商挂失手机号码，及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等帐户信息，以避免个人财产损失。

使用“查找设备”时，丢失的设备需要满足以下条件：

1、丢失设备需登录vivo帐号并开启“查找设备”功能

2、丢失设备处于开机状态

3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络

若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能，可尝试远程开启”查找设备”功能

远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启：

1、出于安全性考虑，需要验证远程开启设备的锁屏密码（若设备没有设置锁屏密码，则不支持远程开启查找)。

2、需要设备处于联网可通信状态，当被开启设备处于未联网或者网络状况差时，远程开启指令无法正常下发；若丢失设备有插入SIM卡，请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码，通过短信渠道下发指令，尝试开启设备网络开关；若丢失设备未插入SIM卡，建议您等待设备网络恢复后再尝试远程开启。

“查找设备”操作方法

1、访问“查找设备”网站

在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网：网页链接，选择“查找设备”进入，必须使用与丢失设备相同的vivo帐号密码登录。

2、定位设备

1）进入“查找设备”页面时，在设备列表中选择需要定位的设备，此时将自动定位设备位置。设备定位成功后，页面会显示所在位置的定位图标，同时显示所在位置的地址信息。

2）点击页面⟳图标，可以手动更新设备的位置信息。

3）如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能，在“查找设备-我的设备”列表，下滑找到帐号名下没有开启查找设备的机器，点击远程开启，验证vivo帐号密码，以及远程开启设备的锁屏密码，尝试远程开启。

注：如果设备列表中无此设备，说明丢失的设备未登录对应vivo账号，建议仔细回想，否则将无法使用功能；如果设备显示离线或定位失败，可能设备处于关机、未联网等状态，不满足“查找设备”的条件。

3、播放铃声

当定位的设备位置距离您较近时，可以点击“播放铃声”，设备会以最大音量持续响铃3分钟，以便您通过声音辅助定位设备，帮助缩小查找设备的范围。

注：①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时，尽量避免远距离操作功能，以免设备电量耗尽或者被他人关机，导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时，需要输入vivo帐号密码或锁屏密码。

4、丢失模式

开启丢失模式后，您可以远程锁定设备。同时，您预设的****和留言会显示在锁屏界面上，以便拾机者与您联系。若有人尝试解锁设备，每输入密码错误达到2次时，设备的前置摄像头将自动拍照，您可以点击 “查看照片”获取照片内容。

注：①若设备支持并开启NFC功能，当设备处于丢失模式时，NFC功能会自动停用，以防止他人使用您的公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异，具体请以页面实际显示为准。

5、远程锁卡

设备进入丢失模式后，您可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”，远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证，以防止他人使用您的SIM卡**您的信息。

注：①仅部分机型支持远程锁卡功能；②PIN码属于SIM卡的个人识别密码，是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时，将自动锁卡保护，此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供，您可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

6、备份数据

使用“数据备份”功能，联系人、短信、日程等支持自动同步的数据，会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo帐号，即可将这些数据同步下来，减少您的数据损失。

注：操作“数据备份”后，您可点击页面“指令记录”，查看设备是否执行指令，同时登录vivo云服务官网，查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。

7、清除设备

若您确认设备已丢失，可使用“清除设备”功能，远程删除设备上的所有数据，最大限度保护您的隐私安全，防止隐私数据被泄露。

注：操作“清除设备”，设备会清除所有数据并恢复出厂设置，但不影响云服务备份的数据。清除成功后，将失去对设备的控制权，无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作，请慎重操作。

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