视频通话手机发烫怎么办？

手机使用过程中，CPU（处理器）和各电子元件处于运行状态，会产生热量，而手机机身尺寸较小，热量主要是通过机身向外传导散热，以降低机身内部空间温度，确保各电子元件处于适宜的工作温度。当手机处于高功耗的场景，如：玩游戏、播放视频、连续拍照或录像、升级系统等场景时，机身会散发热量。当手机退出高功耗场景后，机身温度会快速降低。总体来说，手机发热量大小与环境温度、使用场景、散热条件等因素有关。

如果手机使用过程中出现发热的情况，请按照以下方法处理：

1、保证散热

（1）建议尽量避免边充电边使用手机，充电时尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。

（2）尽量避免使用散热性不好的保护壳，或者在温度升高时去掉手机保护壳等不利于机身散热的物体。

（3）建议尽量避免手机处在户外高温或阳光直射。

2、清理后台

（1）尽量避免多个应用同时运行，经常清理后台软件，可以减少CPU的负荷，同时能提升手机续航。

（2）减少受保护的后台应用。进入手机管家关闭不必要保护的程序，防止其在后台增加耗电。

（3） 关闭应用关联启动，进入手机管家关闭不必要的应用关联启动功能，防止应用在后台频繁互相唤醒。

3、关闭不常用功能

（1） 建议选择合理的省电策略，您可以使用手机管家进行相关设置。

（2）选择合适的屏幕亮度，您可以下拉状态栏，打开自动调节屏幕亮度的开关。避免长时间使用最高亮度。

（3）适当调整多媒体音量，尽量避免长时间使用大音量。

（4）关掉暂时不使用或不常用的功能开关（WIFI、GPS、蓝牙、自动同步等）。

（5）信号不好时建议暂时关闭移动数据网络，信号不好时使用移动网络功能手机会增强信号搜索能力频繁搜索网络，导致功耗和温度增加。

4、及时更新系统

（1）如以上操作无明显改善，建议备份重要资料恢复出厂设置。

（2）另外新的系统软件版本会不断改善功耗，优化您的使用体验，请您及时关注升级最新系统版本，如可更新，请备份数据后进行更新，以便获取更好的使用体验。

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若使用的是vivo手机，手机使用过程中，CPU（处理器）和各电子元件处于运行状态，会产生热量，而手机机身尺寸较小，热量主要是通过机身向外传导散热，以降低机身内部空间温度，确保各电子元件处于适宜的工作温度。当手机处于高功耗的场景，如：玩游戏、播放视频、连续拍照或录像、升级系统等场景时，机身会散发热量。当手机退出高功耗场景后，机身温度会快速降低。总体来说，手机发热量大小与环境温度、使用场景、散热条件等因素有关。

发热解决方法：

1、减少程序运行功耗：进入i管家--手机降温--一键降温，或者打开控制中心，点击“一键加速”，经常清理后台程序；

2、开启省电模式：进入设置--电池，开启“低电模式”，系统会智能调节CPU（处理器）频率、屏幕亮度和锁屏时间，可降低手机运行功耗，减少耗电和发热；

3、充电时尽量避免使用手机：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充、超快闪充机型充电功率较大，发热量会更高一些。充电期间使用手机会增加运行功耗，导致热量增加；

4、高功耗场景适当休息：玩游戏、刷短视频、直播等场景，CPU（处理器）、屏幕、WiFi等功能持续运行，会产生一定热量，且手掌长时间握持手机，机身表面散热不佳，合理调整游戏时间，可以减少手机发热，刷短视频等场景可搭配支架，更有利于机身散热；

5、正确选用保护壳：选择轻薄易透气的保护壳，如原装保护壳，尽量避免选择皮质、金属材质等不易散热的保护壳。手机充电或温度较高时，可取下保护壳，将手机熄屏放置一段时间；

6、尽量避免长时间处于高温环境：在高温或阳光直射环境，因环境温度较高，手机散热会变慢，尽量在室温环境使用手机，可减少手机发热。

若使用的vivo手机，设备发热的原因有很多种，主要包括各类电子元件运行发热、外部环境温度高、应用程序功耗大、大电流充电发热等。此外，不同机型的发热程度不同，主要是由于硬件配置、散热设计、使用场景等因素的不同导致的。

手机内部热量主要通过机身向外传导散热，因此握持设备会感知到温度升高，尤其在炎热的夏天，环境温度能达到30℃以上，手机散热较慢，工作温度极其容易超过人体体温37℃，热感就会更加明显。手机内置有智能温控调节功能和高温保护功能，确保使用安全。

当设备发热时，可以通过自助检测的方式来进行检测和降温。可以在桌面打开i管家>实用工具>手机检测>充电、耗电与发热>发热或桌面打开vivo官网APP>我的>(售后服务)检测助手>充电、耗电与发热>发热检测设备的发热情况，并按照指引对设备进行降温。

一、设备日常使用发热通用缓解方法：

1、尽量避免长时间处于高温环境：在高温或阳光直射环境，因环境温度较高，手机散热会变慢。

2、适当调整系统和应用设置：根据自身需求适当调低系统和应用设置（亮度、帧率、分辨率等）；

3、手机降温&清理后台：进入i管家 > 实用工具 > 手机降温 > 一键降温，经常进入手机后台，点击“X”一键加速清理后台程序；

4、充电时尽量避免使用设备：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，发热量会更高一些，充电期间使用设备会增加运行功耗，导致热量增加；

5、使用原装充电器数据线：非原装充电器和数据线可能与手机不兼容，不能保证充电时电流的稳定性，可能会引起发热。

6、高功耗场景适当休息：玩游戏、刷短视频、直播等场景，处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行，会产生一定热量，且手掌长时间握持设备，机身表面散热不佳，合理调整游戏时间，可以减少设备发热，刷短视频等场景可搭配支架，更有利机身散热；

7、正确选用保护壳：选择轻薄易透气的保护壳（如原装保护壳），尽量避免选择不易散热的保护壳。在使用重载场景时，可以借助散热背夹、风扇等设备辅助散热。

二、常见的发热场景和缓解办法：

1、 充电时发热：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，在缩短充电时长的同时，发热量也会更高一些。同时，前台应用也会叠加发热量，使得发热加剧，这是常见的发热现象。

充电时发热缓解办法：

1)   尽量避免边充电边使用设备；

2)   使用标配充电器和数据线充电；

3)   保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备；

4)   i管家一键降温：打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温；

5)   关闭网络加速：进入设置>WLAN>网络助理，关闭“数据网络加速”；

2、 玩游戏发热：设备运行游戏时，机身内处理器高速运行，屏幕、扬声器、WiFi等器件协同工作，数据处理量较大，功耗相对较高，导致明显的发热情况。另外，如果开启了Monster/BOOST模式，系统会处于高性能模式运行，耗电量和温度会大幅增加，可以根据自身需求参考使用建议调整相关设置。

玩游戏发热缓解办法：

1)   关闭网络加速：进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”。

2)   尽量避免充电时玩游戏。

3)   保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备。

4)   根据自身需求调节系统和应用设置。

● 进入游戏魔盒选择均衡模式/省电模式，游戏界面>侧边滑出游戏侧边栏>性能面板>选择均衡模式/省电模式;

● 降低外放音量或使用耳机;

● 游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/游戏帧率/画质等;

● 清理后台程序：进入游戏前，打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温。

5)   借助散热背夹辅助散热。

3、 看视频或直播发热：播放视频或观看直播时，屏幕长期处于亮屏状态，机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态，电量消耗和发热量较大，如果使用移动网络数据，设备发热会更加明显，这是常见的发热现象。另外，三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加，从而加剧发热。

看视频或直播发热缓解办法：

1)   系统和应用新版本会持续优化使用体验，请保持最新版本使用；

2)   保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备；

3)   关闭网络加速：进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”；

4)   尽量避免边充电边看视频；

5)   取下保护壳，使用支架或散热背夹辅助散热。

4、 升级后发热：系统升级完成后，手机中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程，一般会持续几个小时，在此期间会增加一部分功耗，同时会伴随一定的热量，优化完成后会自动恢复，请不要担心。

若使用的vivo手机，设备发热的原因有很多种，主要包括各类电子元件运行发热、外部环境温度高、应用程序功耗大、大电流充电发热等。此外，不同机型的发热程度不同，主要是由于硬件配置、散热设计、使用场景等因素的不同导致的。

手机内部热量主要通过机身向外传导散热，因此握持设备会感知到温度升高，尤其在炎热的夏天，环境温度能达到30℃以上，手机散热较慢，工作温度极其容易超过人体体温37℃，热感就会更加明显。手机内置有智能温控调节功能和高温保护功能，确保使用安全。

当设备发热时，可以通过自助检测的方式来进行检测和降温。可以在桌面打开i管家>实用工具>手机检测>充电、耗电与发热>发热或桌面打开vivo官网APP>我的>(售后服务)检测助手>充电、耗电与发热>发热检测设备的发热情况，并按照指引对设备进行降温。

一、设备日常使用发热通用缓解方法：

1、尽量避免长时间处于高温环境：在高温或阳光直射环境，因环境温度较高，手机散热会变慢。

2、适当调整系统和应用设置：根据自身需求适当调低系统和应用设置（亮度、帧率、分辨率等）；

3、手机降温&清理后台：进入i管家 > 实用工具 > 手机降温 > 一键降温，经常进入手机后台，点击“X”一键加速清理后台程序；

4、充电时尽量避免使用设备：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，发热量会更高一些，充电期间使用设备会增加运行功耗，导致热量增加；

5、使用原装充电器数据线：非原装充电器和数据线可能与手机不兼容，不能保证充电时电流的稳定性，可能会引起发热。

6、高功耗场景适当休息：玩游戏、刷短视频、直播等场景，处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行，会产生一定热量，且手掌长时间握持设备，机身表面散热不佳，合理调整游戏时间，可以减少设备发热，刷短视频等场景可搭配支架，更有利机身散热；

7、正确选用保护壳：选择轻薄易透气的保护壳（如原装保护壳），尽量避免选择不易散热的保护壳。在使用重载场景时，可以借助散热背夹、风扇等设备辅助散热。

二、常见的发热场景和缓解办法：

1、 充电时发热：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，在缩短充电时长的同时，发热量也会更高一些。同时，前台应用也会叠加发热量，使得发热加剧，这是常见的发热现象。

充电时发热缓解办法：

1)   尽量避免边充电边使用设备；

2)   使用标配充电器和数据线充电；

3)   保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备；

4)   i管家一键降温：打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温；

5)   关闭网络加速：进入设置>WLAN>网络助理，关闭“数据网络加速”；

2、 玩游戏发热：设备运行游戏时，机身内处理器高速运行，屏幕、扬声器、WiFi等器件协同工作，数据处理量较大，功耗相对较高，导致明显的发热情况。另外，如果开启了Monster/BOOST模式，系统会处于高性能模式运行，耗电量和温度会大幅增加，可以根据自身需求参考使用建议调整相关设置。

玩游戏发热缓解办法：

1)   关闭网络加速：进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”。

2)   尽量避免充电时玩游戏。

3)   保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备。

4)   根据自身需求调节系统和应用设置。

● 进入游戏魔盒选择均衡模式/省电模式，游戏界面>侧边滑出游戏侧边栏>性能面板>选择均衡模式/省电模式;

● 降低外放音量或使用耳机;

● 游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/游戏帧率/画质等;

● 清理后台程序：进入游戏前，打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温。

5)   借助散热背夹辅助散热。

3、 看视频或直播发热：播放视频或观看直播时，屏幕长期处于亮屏状态，机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态，电量消耗和发热量较大，如果使用移动网络数据，设备发热会更加明显，这是常见的发热现象。另外，三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加，从而加剧发热。

看视频或直播发热缓解办法：

1)   系统和应用新版本会持续优化使用体验，请保持最新版本使用；

2)   保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备；

3)   关闭网络加速：进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”；

4)   尽量避免边充电边看视频；

5)   取下保护壳，使用支架或散热背夹辅助散热。

4、 升级后发热：系统升级完成后，手机中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程，一般会持续几个小时，在此期间会增加一部分功耗，同时会伴随一定的热量，优化完成后会自动恢复，请不要担心。

手机在不同的使用场景下，发热的原因会有一些差别，大致存在以下致热原因。以下提供一些常见发热问题的解决办法，希望有所帮助：

手机发热原因：

1、高环温、阳光直射、异物覆盖手机。

2、部分应用运行需要较多的系统资源，给整机造成较高的负载导致发热。

3、因换机、升级, APP更新等系统深度优化，占用CPU资源，出现短暂发热。

4、因网络信号差，系统加大发射功率，频繁搜网导致发热。

5、大电流充电导致发热。

解决方法：

1、保持适宜的环境温度和良好的散热环境，避免异物覆盖和阳光直射手机。

2、根据自身需求，调节系统和应用设置（亮度、帧率、分辨率等）。

3、清理后台程序：进入i管家--实用工具--手机降温--一键降温。

4、关闭网络加速：进入设置--WLAN--网络助理--关闭“数据网络加速”。

5、尽量避免边充电边使用手机。

6、按照以上方式设置后，仍感到手机发热严重，可携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

若使用的是vivo手机，新手机使用发热可参考以下方法：

手机和绝大多数电子产品类似，运行时会伴随一定的发热，属于常见现象。新手机开机后，一般都会对手机进行功能设置、互传一键换机、安装软件等操作，屏幕、处理器、存储芯片等元件运作较长时间会产生热量，而手机机身尺寸较小，热量主要是通过机身向外传导散热，所以能感受到热量。当环境温度较高时，比如在夏天室外环境，尤其是太阳直射等高温环境，手机散热较慢，热感会更加明显。

1、尽量避免一边充电一边玩手机

充电时手机本身会发热，如果同时使用手机，发热量会增加。

2、尽量避免阳光直射手机

处于温度较高的环境，或者太阳长时间直射手机，散热效果不佳，建议尽量避免阳光直射手机。

3、检查手机设置和软件设置，并进行适当调节。

(1)、适当降低屏幕亮度或开启自动调节屏幕亮度，降低手机运行功耗。如果已经开启自动调节亮度，当环境光线较亮时，屏幕会自动调至高亮度以确保看清屏幕内容，此时会增加耗电和发热，建议手动调低屏幕亮度，减少耗电和发热。

(2)、录像模式尽量不要选择高分辨率或高帧率，比如4K或60帧，分辨率和帧率越高，相机计算量更大，发热量会增加。在夏季等温度较高的环境，将录像分辨率设置为720P，可减少手机发热。

游戏设置的特效/分辨率/帧率越高，功耗越大，适当降低可减少耗电和发热。

(3)、在视频软件或直播软件中关闭弹幕功能，或适当降低视频清晰度，可以减少耗电和发热。

(4)、进入设置–-电池，开启省电模式 或 低电模式，以降低处理器运行功耗，减少发热。

4、取下保护壳，使用支架

若有佩戴手机保护壳，发热时取下保护壳可改善手机散热，建议使用手机支架改善散热。

5、清理后台无用程序

清理不需要的后台应用，降低手机运行功耗，减少发热。